Plantoramas livesendinger skaper trafikk til de fysiske butikkene.
Plantorama, Danmarks største hage- og plantesenter med 13 lokasjoner, tilbyr planter, hageutstyr, keramikk, gaver og dyrefôr.

Her er noen tall fra liveshowene deres
26 000 visninger
i ett enkelt live-arrangement
85 % av seerne
har tenkt å handle i Plantorama
400 påmeldinger
til nyhetsbrevet deres etter hvert liveshow
Plantorama ønsket å gi kundene sine en rikere opplevelse
Plantorama opplevde en endring i markedet. En bevegelse fokusert på å være nærmere kundene – selv utenfor de fysiske butikkene. Denne bevegelsen utviklet seg raskt under Covid19-pandemien, der Plantoramas fysiske kjøpesentre ble tvunget til å stenge. Dette var spesielt problematisk for Plantorama siden en del av nettsalget deres var avhengig av henting i de fysiske butikkene. Plantorama ønsket å holde tritt med markedet – og her ble live shopping ganske interessant for dem.
Generelt sett er Plantorama fast bestemt på å gi kundene sine rikere opplevelser, og de ønsket at dette skulle være tydelig i ethvert møte med Plantorama på alle plattformer. Derfor ønsket Plantorama å innlemme veiledning og instruksjoner, kunnskapsdeling og inspirasjon i sine liveshow. De dannet sitt eget konsept basert på live shopping, hvor de kunne dra nytte av all sin egen kompetanse.


Takket være Sprii kan Plantorama fokusere på kunnskapsdeling, historiefortelling og gode tilbud.
For å kunne arrangere et vellykket live shopping-arrangement, slo Plantorama seg sammen med Sprii. Plantorama har selvsagt en nettbutikk med forskjellige betalingsmetoder, men de trengte en programvare for å håndtere og reagere på alle kommentarer under et live shopping-arrangement.
I sine direktesendte shoppingarrangementer tilbyr Plantorama seerne produkter til reduserte priser, konkurranser, kuponger og enda mer. Seerne kan be om de forskjellige tilbudene via kommentarer, og Sprii leser alle kommentarer og svar og sender kundene en melding med informasjon og lenker til ønskede produkter eller innhold.
Plantorama har laget et stort oppsett, og hvert live-shoppingarrangement dreier seg om Plantoramas unike univers, som er svært personlig på grunn av deres bruk av historiefortelling. Hvert eneste live-salgsarrangement er grundig planlagt, og seerne blir både utdannet og underholdt.
85 % av seerne har til hensikt å foreta et kjøp i Plantorama etter et direktesendt shoppingarrangement
Siden Plantorama begynte å arrangere liveshow, har de fått mer og mer oppmerksomhet. Et av Plantoramas nylige live shopping-arrangementer hadde 26 000 seere og 7900 kommentarer. Og siden Facebooks algoritme favoriserer innhold med høyt engasjement, kan Plantoramas live-arrangementer nå ekstremt langt. I tillegg registrerer 300–400 personer seg for Plantoramas nyhetsbrev etter hvert liveshow, siden en påmelding fungerer som en del av trekningen i konkurransene deres.
For å forbedre live-shoppingen sin, gjennomførte Plantorama noen brukerundersøkelser som ble sendt til alle som interagerte med live-showene deres. Her fant Plantorama ut at hovedgrunnen til at folk så på live-shoppingarrangementene deres var å bli inspirert og i tillegg til veiledning og shopping. I tillegg fant Plantorama ut at:
- 95 % av seerne opplevde et svært høyt nivå av profesjonalitet og kunnskap
- 94 % av seerne var enige om at veiledningen var veldig god
- 87 % av seerne så den for å finne inspirasjon
- 85 % av seerne hadde til hensikt å handle i Plantorama i nær fremtid.
Generelt opplever Plantorama et fantastisk engasjement fra seerne sine. I timene før og etter live-showet får de mye mer trafikk til nettstedet enn normalt, og disse besøkende har en tendens til å bli værende på nettstedet lenger sammenlignet med en gjennomsnittlig besøkende. I tillegg er det mye mer sannsynlig at disse besøkende foretar et kjøp sammenlignet med den gjennomsnittlige besøkende, noe som gjør konverteringsraten mye høyere når det gjelder besøkende som deltok i et live-arrangement.

.png)
.png)
.png)
.png)
















































