Miss Rouge skaper en ukes omsetning hver tirsdag kveld gjennom direktesalg på Facebook
Miss Rouge (FrøkenKindrød) er Pia Schultz Heelsbergs butikk i Haderslev, som supplerer butikksalget med ukentlige Facebook Live-arrangementer.

Effekten som beviser kraften til Live Shopping
6 286 følgere
på Facebook
En ukes
omsetning fra hver direktesendte video
Flere dager
lagret i administrativt arbeid
Når kundene ikke kan komme til meg, må jeg komme til dem
Under utbruddet av Covid-19 ble danske forhandlere beordret til å stenge flere ganger. Disse nedleggelsene utgjorde en alvorlig trussel for mange av de små, fysiske butikkene uten nettbutikker – inkludert Miss Rouge.
For å redde virksomheten sin begynte Pia Schultz Heelsberg å arrangere direktesendte salgsarrangementer på Facebook. Denne ideen viste seg raskt å fungere enda bedre enn forventet. I dag sender Miss Rouge samtidig hver tirsdag, med et voksende fellesskap av kjøpere som følger med og deler stylingtips.

Samme kjøpsprosess som i en nettbutikk – bare live og på Facebook
Fordi Miss Rouge er en lokal gågatebutikk uten egen nettbutikk, fungerer Sprii som nettbutikk på vegne av butikken. Når en kunde skriver inn en produktkode i kommentarfeltet, sender Sprii umiddelbart en personlig melding i Messenger som bekrefter at varen er reservert. Meldingen etterfølges av en lenke til en handlekurv som inneholder varen(e) som kunden har reservert.
Det spiller ingen rolle om kunden ønsker å kjøpe to eller tretti forskjellige produkter. Sprii holder kontinuerlig oversikt over alle bestillinger og kryssjekker med butikkens varelager. Når en vare er utsolgt, varsler hun umiddelbart kunder som har uttrykt ønske om å kjøpe den.
Når live-arrangementet er over og kunden har fylt handlekurven med favorittproduktene sine, kan hun betale for varene raskt og enkelt med sin foretrukne betalingsløsning. Sprii integreres med et bredt spekter av betalingsalternativer som Klarna, QuickPay, Stripe og OnPay. Dette betyr at kjøpsprosessen er den samme som i en nettbutikk. Det er både enkelt og praktisk.
En hel ukes omsetning per liveshow
Det som startet som en nødløsning på grunn av gjentatte nedstengninger av butikken er nå en viktig del av Miss Rouges forretningsstrategi. Med de ukentlige live-showene har Miss Rouge-butikken økt inntektene betydelig, og live-salget representerer nå en sentral del av butikkens totale omsetning. På bare halvannen time selger Pia klær for samme beløp som hun gjør med sin fysiske butikk på en hel uke.
Samtidig bygger hun mange nye kunderelasjoner som blir sterkere for hver uke som går. Hennes faste seere begynner også å danne relasjoner på tvers av linjen. Fra å være en butikk der folk kom inn og ikke hadde noe med hverandre å gjøre, har de i dag bygget et tett kjøpefellesskap med felles interesser.
