Hvordan Curv'i'licious brukte live shopping til å øke salget for over £750 000
Curv'i'licious er en britisk moteforhandler for store størrelser som styrker kvinner gjennom et levende Facebook-fellesskap og ukentlige liveshow som feirer selvtillit og inkludering.

Makt lever etter tall
500–3000
kommentarer på hver forestilling
Over 750 000 pund i salg
over 2 år
Live Shopping er nå
den primære inntektsgeneratoren
Å engasjere seg i lokalsamfunnet sitt og skape en ny inntektsstrøm
Som mange fysiske butikker møtte Curv'i'licious betydelige utfordringer under COVID-krisen. Med et fallende salg av fysiske billetter søkte selskapet nye måter å komme i kontakt med kundene sine og øke inntektene på.
«I et forsøk på å opprettholde virksomheten vår under nedstengningene, begynte vi å arrangere direktesendinger på sosiale medier. Kundene fulgte med hjemmefra og la inn bestillinger ved å kommentere underveis. Vi hadde noen som manuelt svarte på hver kommentar og tok imot bestillinger én etter én, noe som var veldig tidkrevende og ikke fanget opp alle bestillinger», sier Barbara Watkins fra Curv'i'licious.


Konsekvente og interaktive Live Shopping-arrangementer
Curv'i'licious arrangerer live shopping-arrangementer 4–5 ganger i uken, med «hovedshow» på søndager og onsdager og «mindre show» på tirsdager og torsdager.
«Vi forbereder 40–50 produkter til hvert show og publiserer det rett ut!» sier Barbara når hun forklarer hvordan de går frem for å planlegge showene sine.
Under disse showene sørger teamet for å samhandle så mye som mulig med seerne, og oppmuntrer til spørsmål og kommentarer, som de tar opp i sanntid. Etter showet pakker og sender teamet av gårde bestillingene, noe som sikrer en sømløs handleopplevelse fra start til slutt.
Over 750 000 pund i salg over 2 år, noe som gjør Live Shopping til den primære inntektsgeneratoren
Gjennom konsekvent dedikasjon har Curv'i'licious gjort Live Shopping til sin primære inntektskilde, og generert over £750 000 i salg.
Selskapet kjører liveshow flere ganger i uken, og tiltrekker seg jevnlig 50 til 300 seere per show, som skriver alt mellom 500 og 3000 kommentarer i løpet av hvert show.
«Søndager er vanligvis den travleste tiden vår, men vi ser også mange seere som tar igjen det tapte etter at liveshowet er slutt, noe som er flott fordi Sprii også registrerer disse bestillingene», forklarer Barbara.
Da Barbara ble spurt om råd til bedrifter som ønsker å starte med live shopping, sier hun: «Det er viktig å bygge et nært forhold og tillit til publikummet ditt. Fokuser på det, så vil resultatene følge.»
