BabySams fremragende live shopping genererer nesten 600 000 dollar i salg
BabySam ble grunnlagt i 1973 og er Danmarks største og mest innovative babyutstyrskjede, med 32 landsdekkende butikker pluss salg til institusjoner og netthandel.

Effekten som beviser kraften til Live Shopping
Nesten $600 000
i salg
Mer enn
40 000 visninger
Over
25 000 engasjementer
Bygge et sterkere fellesskap med direkte interaksjon
Med en sterk tilstedeværelse på sosiale medier har BabySam som mål å utdanne og engasjere hele fellesskapet sitt. Med live shopping samhandler de direkte med hver kunde, underholder dem og svarer på spørsmål om produktene sine. Ved å bruke flere verter og arrangere live-arrangementer som dreier seg om kundenes interesser, som hvordan du får barnet ditt til å sove om natten og hvilken bilstol som er det perfekte valget, får de kundene til å komme tilbake for mer, noe som ytterligere styrker deres tilstedeværelse på sosiale medier og styrker fellesskapet.


Effektivisering av kjøpsprosessen, økning av kundetilfredsheten og økt trafikk i butikken
Det er viktig at løsningen ikke bare fremmer lojalitet, men også er brukervennlig for både BabySam og kundene deres. Med Sprii forenkler BabySam hele kjøpsprosessen, blant annet ved å gi kundene muligheten til å hente produkter i butikker i nærheten innen få timer. Under et nylig arrangement trakk dette 17 000 kunder til deres fysiske butikker, hvor de fortsatte å handle. Dette er en betydelig faktor som driver BabySam til regelmessig å arrangere direktesendte shoppingarrangementer på sine sosiale mediekanaler.
Øker rekkevidde, engasjement og salg med hvert direktesendte shoppingarrangement
BabySam bruker live shopping på tvers av flere kanaler og forbedrer seg med hvert arrangement. De bruker til og med forskjellige verter for spesifikke mål. Noen live-arrangementer viser frem og selger primært produkter, mens andre fokuserer på utdanning, og deres mest vellykkede live shopping-arrangement oppnådde en enestående +40 000 visninger, +25 000 engasjementer på Facebook og Instagram, og nesten $600 000 i salg. Tenk på tiden det ville ta for en butikk eller et nettsted å få 40 000 besøkende – for BabySam ble denne bragden oppnådd på bare et 90-minutters live shopping-arrangement, noe som viser deres mestring av live shopping-håndverket.
