Kenjas ukentlige live shopping-arrangementer bidrar med 40 % av den totale inntekten
Kenja, en motebutikk for kvinner i Malmö, bruker sin sterke tilstedeværelse på sosiale medier og Sprii-livesalget til å drive både nettbestillinger og butikkbesøk.

Effekten som beviser kraften til Live Shopping
2400 kommentarer
i ett enkelt live shoppingarrangement
40%
av Kenjas totale inntekter kommer fra direktesalg
3 760+ EUR
i inntekter under deres aller første liveshow
Kenja så umiddelbart et stort potensial i å gjøre sosiale mediekanaler om til salgskanaler
Anneli, eieren av Kenja, har alltid vært ekstremt glad i sosiale medier. Allerede før hun begynte å selge live på sosiale medier, var hun et kjent ansikt på Kenjas Facebook og Instagram, hvor hun viser frem stilene deres og inviterer følgere til å besøke den fysiske butikken deres. Så Anneli ble naturlig nok umiddelbart interessert i Sprii da hun fant ut at det var en ny og innovativ måte å markedsføre butikken sin på sosiale medier. Og da hun fant ut hvor enkelt det er å bruke, ble hun overbevist.
Med livesalg kan Kenja selge klær live på sosiale medier, samtidig som hun får mer oppmerksomhet og bygger et sterkt og lojalt fellesskap. Og under Covid-19 ble det tydeligere enn noen gang hvor viktig det er å tenke utenfor boksen og gjøre det lille ekstra for kundene sine.


Med Spriis automatiserte meldinger, handlekurv og betaling kan Kenja fokusere på å bygge et sterkt fellesskap med seerne sine.
Hver tirsdag er Kenja live på Facebook, og showene varer i opptil omtrent 3 timer. Når de planlegger et live shoppingarrangement, går de en tur rundt i butikken og velger ut stilene de vil vise frem. Anneli setter enkelt opp arrangementene på Facebook og i Sprii – og de er klare til å gå live.
Resten er fullstendig automatisert. Når en kunde ser noe hun ikke kan leve uten, skriver hun ganske enkelt en kommentar på videoen slik Anneli og kollegene hennes har instruert. Hun mottar umiddelbart en bekreftelse i Messenger, inkludert en lenke til en handlekurv med ønsket produkt. Fra nå av kan kunden velge mellom henting i butikk eller frakt, og hun kan enkelt betale med telefonen via det svenske mobilbetalingssystemet Swish. Det krever ikke engang en nettbutikk.
Ordet som best beskriver Kenjas liveshow er «personlig». Anneli og kollegene hennes er svært fokuserte på å skape et trygt og varmt rom, der de fremstår på skjermen akkurat som de er. De fniser og har det gøy – og det smitter umiddelbart over på seerne.
40 % av Kenjas totale inntekter kommer fra live-salg – og salget øker også i den fysiske butikken.
Over 7100 seere og over 2400 kommentarer i ett enkelt direktesendingsshow. Dette er statistikk fra et av Kenjas nylige direktesendinger. Kommentarene består av direkte bestillinger, oppfølgingsspørsmål om klærne og hyggelig småprat blant seerne. Tenk deg om 7100 personer stakk innom den fysiske butikken din og tok en titt på produktene dine – på bare 3 timer. Wow!
Siden Kenja begynte å bruke Sprii, kommer 40 % av deres totale inntekter fra live-salg. Og det inkluderer ikke engang økningen i salget i den fysiske butikken, som også er et resultat av live-showene. Det er vanskelig å fatte.
Foruten en utrolig økning i salget, anser Anneli, eier av Kenja, også live-sendinger som den beste typen markedsføring. Facebooks algoritme favoriserer innhold med høy grad av interaksjon og mange kommentarer, noe som bidrar til enda større eksponering. Derfor blir live-showene ikke bare sett av eksisterende kunder eller følgere – de når også mange potensielle kunder.
Tallene taler for seg selv, men det er ikke bare tall som teller. For Anneli er det viktig å bygge og vedlikeholde gode, personlige relasjoner med kundene sine. Hun er også ivrig etter å skape et fellesskap der kvinner kan føle seg trygge og styrket. Hennes tilnærming til live shopping er ekstremt personlig, og hun bruker plattformen til å fremme et positivt selvbilde og støtte kvinner. Uten Sprii ville budskapet hennes aldri nådd så langt.
