Fremtiden er levende. E-handelstrender former i dag og i morgen.

Fremtiden for e-handel: Et innsideperspektiv

E-handel står aldri stille. For å holde seg konkurransedyktige må detaljister følge nøye med på nye trender og innsikter.

Denne e-boken gir et innblikk i e-handelens horisont – hva som skjer og hva som kommer. Den samler erfarne perspektiver fra fem ledende stemmer i skjæringspunktet mellom detaljhandel, digital handel og Live Shopping-teknologi.

Med utgangspunkt i flere tiår med erfaring forutser Steven Hubbard hvordan live shopping ikke bare vil utfylle, men også gi nytt liv til fysiske butikker.

Han ser et enormt potensial for at detaljhandlere omfavner «fygitale» modeller. Ian Rabbidge belyser det økende behovet for partnerskap ettersom mindre merkevarer prøver å hevde seg mot e-handelsgigantene, og mens Luis Esteban undersøker scenen, forventer han at live shopping vil eksplodere i de kommende årene midt i økende konkurranse om seere og førsteklasses programplass.  

Krister Karjalainen oppfordrer i mellomtiden forhandlere til å doble satsingen på tillit og kundeopplevelse selv om forretningsmodeller går over til hybridhandel, og Christian Vester spår at autentisk handel vil bli en av de viktigste kjøpsdriverne for forbrukermerker i dette tiåret, og at dette vil bli anført av Live Shopping.

Sammen maler disse ekspertene et datarikt bilde av trender som spenner over sosial handel, detaljhandelspartnerskap og mer. Disse trendene er et eksempel på hvordan fremtidsrettede merkevarer kan fortsette å engasjere lojale kunder midt i nye epoker innen e-handel.  

Denne e-boken er viktig lesning for forhandlere som ikke bare ønsker å overleve, men også å blomstre.