ARTIKLER
12
minimum seertid
8. august 2023

Sosial shopping – Hvordan selge produkter på sosiale medier i 2023

Sosial shopping er den perfekte måten å selge produkter på i 2023. Sosiale medier er større enn noensinne, og du kan bruke det til din fordel. Lær hvordan her.

Sosial shopping – Hvordan selge produkter på sosiale medier i 2023
Innholdsfortegnelse

Er du en bedriftseier som ønsker å øke nettsalget ditt i 2023? I så fall bør du være oppmerksom på den nyeste trenden innen e-handel: Sosial shopping . Sosial shopping er handlingen med å selge produkter direkte til forbrukere på sosiale medieplattformer.

Med den fortsatte veksten i bruken av sosiale medier , blir sosial handel en stadig viktigere måte for bedrifter å nå kundene sine og øke inntektene sine.

Men hvordan gjør du egentlig dette på best mulig måte? I denne artikkelen skal vi utforske sosial shopping og gi deg praktiske tips om hvordan du kan selge produktene dine på sosiale medier i 2023.

Hva er sosial shopping?

En bedriftseier som driver med sosial shopping

Sosial shopping er et relativt nytt konsept som har dukket opp de siste årene med den fortsatte veksten av sosiale medier og e-handel. I kjernen refererer sosial shopping til praksisen med å selge produkter gjennom sosiale kanaler.

I tradisjonell e-handel setter bedrifter opp et frittstående nettsted eller en nettbutikk der kunder kan bla gjennom og kjøpe produkter.

Sosial shopping, derimot, utnytter de store målgruppene og sosiale forbindelsene som finnes på sosiale medieplattformer som Facebook, Instagram, Pinterest og TikTok.

Du har sikkert hørt om Facebook-butikker og Instagram-shopping. Begge er populære innen sosial shopping, men det finnes mange andre muligheter innenfor feltet.

Shopping på sosiale medier kan ta mange former, for eksempel handlebare innlegg, historier, videoer og liveshow, og shopping på sosiale medier er perfekt for nåværende kundetrender . Handlebare innlegg lar for eksempel bedrifter tagge produkter direkte i innleggene sine, noe som gjør det enkelt for kunder å klikke seg videre til produktsiden og foreta et kjøp.

Instagram-historier

I historier og videoer kan bedrifter bruke interaktive funksjoner som avstemninger og spørrekonkurranser for å engasjere publikum og vise frem produktene sine på en mer kreativ og engasjerende måte.

Liveshow gir bedrifter muligheten til å engasjere seg med kunder og selge produkter i sanntid, noe som gjør denne formen for sosial handel veldig populær blant kunder. Dette er en helt ny måte for bedrifter å skape merkevarekjennskap og lojalitet samtidig som de opprettholder et høyt salgsvolum.

{{20x-banner}}

Viktigheten av sosial shopping i 2023

Sosiale medier | ELISA.io

Sosial shopping blir stadig viktigere for bedrifter i 2023, ettersom forbrukere fortsetter å stole på sosiale medieplattformer for produktanbefalinger og netthandel. Her er noen av hovedgrunnene til at sosial shopping og direktestrømming er viktig for bedrifter som ønsker å lykkes i den digitale tidsalderen:

  • Økt synlighet på nett: Med milliarder av aktive brukere av sosiale medier over hele verden gir shopping på sosiale medier bedrifter et enormt potensielt publikum. Ved å bruke sosiale medieplattformer til å vise frem produktene sine, kan bedrifter øke sin synlighet på nett og nå nye kunder som kanskje ikke ville oppdaget dem ellers.

  • Personlig tilpasset handleopplevelse: Sosial shopping lar bedrifter engasjere seg med kunder på en mer personlig måte, bygge relasjoner og fremme en følelse av fellesskap rundt merkevaren sin. Ved å utnytte funksjoner på sosiale medier som meldinger, kommentarer og live videofeeder, kan bedrifter tilby kundestøtte i sanntid og svare på spørsmål, noe som kan bidra til å bygge tillit og lojalitet.

  • Sosiale bevis: Sosiale bevis er et kraftig markedsføringsverktøy som kan bidra til å bygge troverdighet og tillit hos potensielle kunder. Ved å vise frem produkter på sosiale medier og bruke brukergenerert innhold, kan bedrifter vise at produktene deres er populære og høyt ansett av ekte mennesker.

  • Direktesalg: Sosial shopping lar bedrifter selge produkter direkte til kunder på sosiale medieplattformer, noe som gir en mer strømlinjeformet og praktisk handleopplevelse. Dette kan bidra til å øke konverteringsfrekvensen og drive salg, spesielt for impulskjøp eller produkter med lav pris.

  • Konkurransefortrinn: I et stadig mer overfylt e-handelslandskap kan sosial shopping gi bedrifter et konkurransefortrinn. Ved å utnytte de unike funksjonene og mulighetene til sosiale medieplattformer kan bedrifter differensiere seg fra konkurrentene og skille seg ut i kundenes bevissthet.

Det er ingen vei utenom det, sosial shopping blir en mer populær strategi for bedrifter å selge produktene sine, og bransjen beveger seg superraskt!

Viktige strategier for vellykket sosial shopping

For å lykkes med sosial handel må bedrifter ha en tydelig strategi og tilnærming som er i samsvar med de unike funksjonene og kravene til sosiale medieplattformer. I denne delen skal vi utforske noen viktige strategier som bedrifter kan bruke for å maksimere suksessen sin innen sosial shopping i 2023 og utover.

Sosiale medier | ELISA.io

Forstå målgruppen din

Å forstå målgruppen din er avgjørende for å lykkes med sosial handel. Uten en dyp forståelse av hvem kundene dine er og hva de ønsker, er det vanskelig å skape en sosial handleopplevelse som resonnerer med dem og driver salg.

Du er ansiktet utad til bedriften din, og jo bedre du kjenner dine egne kunder, desto bedre blir strategien din for sosial shopping.

Å velge de riktige sosiale medieplattformene

For noen kan det være vanskelig å velge de beste sosiale mediene. Heldigvis kan du gå live på alle sosiale medieplattformer samtidig. Ved å gjøre det sørger du for å treffe hele publikummet ditt på sosiale medier med alle videoene og direktesendingene dine. Hvorfor legge ut eller gå online på én plattform når du kan velge alle?

Lage engasjerende innhold for brukere av sosiale medier

Å lage unikt og engasjerende innhold er avgjørende for å lykkes i den sosiale shoppingverdenen. Det finnes mange måter å gjøre dette på. Du kan lage fantastiske visuelle effekter og videoer, eller være en fantastisk historieforteller. Å skille seg ut og gjøre videoene dine annerledes kan virkelig gjøre en forskjell.

Innhold | ELISA.io

Det er også derfor live shopping er et fantastisk verktøy hvis du prøver å selge produktene dine på sosiale plattformer. Et live shopping-arrangement er superengasjerende og unikt, og det er enkelt å gjøre det helt til ditt eget.

Bygge og administrere et nettsamfunn

En av de viktigste fordelene med å bruke sosial shopping i salgsstrategien din er det store fellesskapet du begynner å danne. Du vil raskt legge merke til at de samme menneskene kommer tilbake hvis du forstår hvordan du bruker video eller direktestrømmer for å selge produktene dine. Å bygge og administrere dette fellesskapet kan være en stor utfordring hvis du virkelig vil lykkes med sosial shopping.

Bruk av funksjoner for sosial handel

Det finnes tonnevis av eksisterende funksjoner for sosial handel som gjør livet ditt som bedrift så mye enklere. Med den nylige eksplosjonen for direktestrømmet shopping kan du se alle dataene dine og gå live med bare mobiltelefonen din. Selv i direktestrømmet shopping kan du tilpasse nesten alt slik at det passer til merkeidentiteten din.

Begynn å selge produktene dine live

Vi har allerede nevnt fremveksten av live shopping, men det er en av de mest spennende trendene innen sosial handel akkurat nå. Det er en helt unik måte å selge produkter på, og det har aldri vært enklere å engasjere og snakke med kunder samtidig som man viser frem hele produktkatalogen.

Hvordan administrere flere sosiale medieplattformer?

Sosiale medieplattformer | ELISA.io

Dette er vanligvis problemet folk flest er bekymret for når det gjelder shopping på sosiale medier. Hvordan administrerer du alle de forskjellige sosiale medieplattformene? Legger du ut en video på alle, legger du ut live bare på Instagram, eller prøver du å administrere alt samtidig?

Svaret er faktisk veldig enkelt. Finn programvare som Sprii som kan administrere alt for deg.

Alle bekymringene og problemene dine forsvinner raskt med programvare som gir deg massevis av muligheter for sosial shopping. Gå live på alle plattformer samtidig med én enkelt feed . Hold oversikt over all data slik at du vet nøyaktig hva som presterer og hva som ikke gjør det. Det er egentlig alt du trenger.

{{kalkulatorbanner}}

Spådommer for sosial shopping i fremtiden

Fremtid | ELISA.io

Sosial shopping er allerede en stor del av nettbutikker og fysiske butikker. Det er en flott måte å øke bevisstheten og skape lojalitet. Med nye og fremvoksende teknologier spår vi at shopping på sosiale medier vil bli enda større i fremtiden. Våre tre beste spådommer for sosial shopping i fremtiden er:

  1. Økt bruk av AR- og VR-teknologi: Utvidet virkelighet (AR) og virtuell virkelighet (VR)-teknologi har potensial til å revolusjonere handleopplevelsen på sosiale medier. AR- og VR-teknologi er ment å bli brukt til å skape oppslukende handleopplevelser som lar kunder prøve klær, visualisere produkter i hjemmene sine og mer.
  2. Live shopping vil blomstre: Live shopping gjennom sosiale plattformer har bare eksistert i et par år. De fantastiske resultatene mange bedrifter ser i dag med en live shoppingstrøm gjør det nesten sikkert at denne trenden vil eksplodere i løpet av de neste årene.
  3. Personalisering: Personalisering er nøkkelen til å skape en vellykket sosial shoppingopplevelse. I fremtiden spår vi at flere bedrifter vil bruke AI og maskinlæring for å tilby personlige produktanbefalinger, målrettet annonsering og skreddersydd innhold.

Anbefalinger for bedrifter for å ligge i forkant

Sosial handel blir stadig større, og nye måter og metoder dukker opp i feltet nesten hver uke. Det er viktig å ligge foran konkurrentene for å virkelig begynne å tjene penger og ta markedsandeler. Vi gir deg noen av de viktigste anbefalingene du kan fokusere på, bare for å gi deg et lite forsprang på resten av feltet.

Hold deg oppdatert på de nyeste trendene og teknologiene:

Bedrifter som holder seg oppdatert på de nyeste trendene og teknologiene, vil være best posisjonert til å lykkes. Bedrifter bør følge med på nye trender og ny teknologi, som AR/VR, programvare for live shopping og meldingsapper, og vurdere hvordan de kan innlemmes i strategien for sosiale medier.

Fokus på kundeopplevelsen:

Kundeopplevelsen er nøkkelen til en vellykket strategi for sosial handel. Bedrifter bør fokusere på å skape en sømløs, personlig og engasjerende opplevelse for kundene, fra å bla gjennom produkter til å fullføre et kjøp.

Data | ELISA.io

Bruk data til å drive beslutningstaking:

Data er et kraftig verktøy for bedrifter generelt. Ved å spore målinger som engasjement, klikkfrekvenser og konverteringsfrekvenser, kan bedrifter identifisere forbedringsområder og ta datadrevne beslutninger om sin strategi for shopping på sosiale medier mye enklere.

Eksperiment og test:

Sosial shopping er fortsatt et relativt nytt felt, og det finnes ingen universell løsning for å lykkes. Bedrifter bør eksperimentere med ulike strategier og taktikker for å finne ut hva som fungerer best for dem.

Oppsummering

Så der har du det! En klar løsning og omvei for hvordan sosial handel fungerer best er vanskelig å finne. Men å dykke ned i videoer og bruke direktestrømmer for å selge produkter via Facebook, Instagram og TikTok er nesten nødvendig hvis du vil holde deg oppdatert.

Sosiale plattformer kommer ikke til å forsvinne, så det er viktig at du markedsfører på sosiale medier til plattformene som alle kundene dine er en del av hver eneste dag.

Å lage en strategi for shopping på sosiale medier og eksperimentere med funksjoner og programvare for shopping på sosiale medier gjør det enklere og raskere for deg å finne den rette løsningen. Dette vil også bidra til å øke din tilstedeværelse på sosiale medier, noe som er viktig for sosial handel.

Ønsker du hjelp fra en profesjonell handleturner?

Hos Sprii er vi eksperter på live shopping og sosial shopping. Vi hjelper tonnevis av bedrifter hver dag med å gå live på alle sosiale kanaler for å selge favorittproduktene sine til hele kundebasen. Ta kontakt med oss for en prat, slik at du kan få en del av inntektskaka fra sosial handel så snart som mulig!

Vanlige spørsmål

Hva er eksempler på sosial shopping?

Sosial shopping kan være alt fra kjøpbare annonser til kjøp i apper via sosiale mediekanaler. Det kan også være et live shoppingarrangement som brukes til å selge produkter til kunder.

Hva er konseptet med sosial shopping?

Definisjonen av sosial shopping er en e-handelsmetode for å skape en handleopplevelse som deles i et sosialt miljø. Den kan deles med venner og familie, følgere eller bare vanlige kontakter.

Oppdag hvordan du kan shoppe live
kan 20 ganger så mange konverteringer som

Opplev live shopping med Sprii

Beregn din potensielle inntekt

Bruk vår Live Shopping-kalkulator for å se hvor mye du kan tjene.

Den beste mesterklassen i live shopping er her
Slipp løs kraften i Live Shopping med Spriis 5-delte bootcamp-serie!
Knus Black Friday med live shopping
Vinn kjøpesummen med denne boken fullpakket med strategier for live shopping
Wow, live shopping knuser e-handel
Lær hvordan de sammenligner seg, og oppdag de 12 viktigste bransjestandardene.
BLACK FRIDAY-WEBINARIUM
Hvordan Elgiganten øker salget med Live Shopping
Lær hvordan ledende forhandlere utnytter Live Shopping på Black Friday
Den beste demonstrasjonsopplevelsen for live shopping
Se hvordan en Sprii-drevet
Live Shopping-arrangementet fungerer på FB, IG og nettstedet ditt
BLACK FRIDAY-WEBINARIUM
Gamifisering:
5 måter å vinne Black Friday på
Lær om 5 strategier for live shopping for å dominere Black Friday
Bli med nå
Live shopping har nettopp blitt mye enklere
Mestre Live Shopping – fra målgruppemålretting til å drive salg.
Ta tak i guiden din
Forfatter

Oppdag hvordan Live Shopping kan 20 ganger så mange konverteringer som du får

Opplev live shopping med Sprii

Anbefalt av store merker og forhandlere
Takk! Din innsending er mottatt!
Oops! Noe gikk galt under innsending av skjemaet.
Se hvordan live shopping fungerer på sosiale medier med Sprii
Se nå

Sprii i aksjon

Under et Live Shopping-arrangement svarer Sprii automatisk på kommentarer, oppretter bestillinger for kundene dine, sender dem en lenke til handlekurven deres og håndterer betaling og frakt.

5. Skap hype og spenning under arrangementene dine

Det fine med Live Shopping er at det kan brukes på så mange måter. Dette er spesielt verdifullt under Black Friday og Cyber Monday når bedrifter ønsker å engasjere seerne sine på så mange måter som mulig.

Her er tre måter å skape hype og få kundene begeistret for Black Friday-arrangementene dine, slik at du kan nå inntektsmålene dine.

5. Skap hype og spenning under arrangementene dine

Under Black Friday og Cyber Monday opplever potensielle kunder ofte et intenst press for å delta i shoppingvanviddet, drevet av frykten for at de vil gå glipp av de beste tilbudene og rabattene hvis de ikke blir med.

Live Shopping lar seerne gjøre kjøp umiddelbart mens de ser på strømmingen, noe som kan være spesielt effektivt under Black Friday og Cyber Monday når tidsbegrensede tilbud er tilgjengelige. Denne muligheten for øyeblikkelig kjøp kan drive salget under Live Shopping-arrangementer.

Med Live Shopping får forbrukerne den personlige assistansen av en handleopplevelse i butikken og bekvemmeligheten av å kunne handle fra komforten av sin egen sofa eller favorittkaffebar.

Seerne kan få informasjon fra forhandleren i sanntid ved å stille spørsmål direkte i Live Shopping-arrangementet.

Under et direktesendt show kan seerne stille spørsmål og få svar i sanntid. Enda bedre er det at de kan samhandle med hverandre og dele sine erfaringer med produktene dine.

AspektTradisjonell e-handelsreiseLive Shopping-reise
MarkedsføringstilnærmingHøye annonseutgifter og flere kanaler for å tiltrekke kunder til nettbutikkenUtnytte eksisterende følgere på sosiale medier
NavigasjonKrever navigering gjennom en statisk nettbutikk for å finne produkter.Krever ikke noe mer enn å se en livevideo for å oppdage nye produkter.
ProduktpresentasjonProduktene presenteres gjennom statiske bilder. Produktene presenteres i en livevideo av engasjerte verter.
KundeopplevelseFøles som en forretningstransaksjon.Føles som en personlig forbindelse.
Engasjement og samhandlingBegrenset til statiske produktbeskrivelser, bilder og sporadiske kundeanmeldelserTilbyr sanntidsinteraksjon mellom programledere og seere, noe som gir mulighet for umiddelbar spørsmål og svar, live demonstrasjoner og personlige anbefalinger
KundeopplevelseKunder navigerer selvstendig i nettbutikken og tar kjøpsbeslutninger uten hjelp.Kunder blir guidet gjennom produktene, mottar nyttig informasjon og kan stille spørsmål samt se hva andre skriver og spør om.
KonverteringsfrekvenserAvhenger av godt designede nettsteder og optimaliserte markedsføringstrakter for å konvertere besøkende til kjøpere.Oppnår ofte høyere konverteringsrater på grunn av følelsen av at det haster og den interaktive naturen til live-arrangementer.
Kundeakvisisjonskostnad (CAC)Høyere CAC på grunn av omfattende markedsføringsinnsats på tvers av ulike kanaler.Reduser vanligvis CAC ved å utnytte følgere på sosiale medier og organisk engasjement under live-arrangementer.
ReturraterHøyere returrater fordi kundene ikke forstår produktet fullt ut før kjøp.Lavere returrater ettersom demonstrasjoner i sanntid gir en klarere forståelse av produktet, noe som fører til mer informerte kjøpsbeslutninger.
Tid for å selgeKan variere fra timer til uker eller til og med måneder. Ofte mye raskere, alt fra minutter til timer.
Metrisk Tradisjonell e-handel Liveshopping²
 Gj.sn. konverteringsfrekvens 2,5 %³  Opptil 60 % (Sprii-data)
 Gj.sn. visningstid 54 sekunder⁴ 20+ minutter (Sprii-data)
 Gjnsn. utsjekkingsrate 45 %⁵ 60 % (Sprii-data)
 Gj.sn. returrate 20–30 %⁶ Under 10 % (Sprii-data)
 Gjnsn. kundeanskaffelseskostnad (CAC) +€50⁷ 0*
 Gj.sn. salgssyklus Timer, uker, måneder Minutter