NORMAL tar gamification til et nytt nivå under Black Friday med «The Great Escape»

Målet

Normal's goal for Black Friday was to make it feel like an adventure, not a price fight.

I stedet for nok et kappløp mot bunnen av salget, ønsket NORMAL et show som trekker folk inn, får dem til å spille med og belønner dem uansett hvordan de presterer.

Oppdraget: å forvandle kaoset rundt Black Friday til en historiedrevet, samarbeidende utfordring der seerne aktivt styrer resultatet i sanntid og blir husket i kaoset rundt Black Friday-kampanjen.

Ta en titt på noen av høydepunktene fra liveshowet her:

‍

‍

Oppsettet

Så hvordan satte Normal opp Black Friday Live?

Welcome to “The Great Escape” where the two hosts Line and Martin opened the show inside a makeshift jail cell. Their cameraman, Mike - who “hates Black Friday” - has locked them in. The only way out?

The audience needs to free them. Across the screen are 13 iron bars, each tied to a puzzle that needs to be solved on the live show. Every time viewers crack a riddle, a bar disappears, and the hosts get one step closer to freedom. The challenges ranged from quick math and sequence sorting to Morse code deciphers and a frantic “who gets the iced coffee first?” showdown - short, punchy, and perfect for real-time play.

Oppsettet trinn for trinn:

• 13 bars to remove: Each bar represented a different puzzle.
• How to play: Every puzzle doubled as a competition. Viewers joined by typing the single keyword or answer to the riddle in the comments.
• You’re not alone (…or are you?): Collaboration was encouraged - but the tension of competing answers kept the chat electric.
• Prizes every step: Each solved puzzle unlocked a prize that a lucky winner could enter a prize draw to receive.
• Grand prize, game-show style: One viewer won the chance to “empty a NORMAL store.” The time limit for that shopping sprint was set by a spinning wheel of fortune, awarding 10 seconds per spin - and all of this was done by the winner phoning in during the show, adding spontaneity and social proof to the experience.

Bak kulissene lente formatet seg på beste praksis for live shopping: tett tempo, tydelige instruksjoner på skjermen, dynamiske nedre tredjedeler av regler og rask overlevering til vertene for å holde fortellingen – og chatten – i bevegelse.

‍

Resultatene

En Black Friday som folk ikke kunne slutte å snakke om

«The Great Escape» forvandlet NORMALs liveshow til et must-see-show – en blanding av gameshow, escape room og shoppingtur som forvandlet passive seere til aktive lagkamerater. Med 13 eskalerende utfordringer, premieavsløringer og en vill finaleutdeling, leverte showet:

• Sustained engagement: Viewers stayed to solve all 13 puzzles, not just to catch discounts.
• High chat velocity: One-word entry mechanics made participation instant and inclusive.
• Community energy: Collaboration (and a bit of rivalry) kept momentum high between segments.
• Competitions: Rewards at every level of performance meant nobody left empty-handed - and the grand prize created a share-worthy finale.

‍

Hvorfor det fungerte

Normal gjorde Black Friday om fra støy til en historie. Programlederne var «fanget», og bare publikum kunne befri dem – noe som ga arrangementet en klar handling og en grunn til å bli værende.

Showet utfoldet seg gjennom 13 små utfordringer som skapte tilbakevendende øyeblikk med oppmerksomhet og belønning. Deltakelsen var friksjonsfri: seerne skrev inn nøkkelordet og var umiddelbart med.

Sanntidsbaserte sosiale bevis holdt momentumet høyt, ettersom direkte innkallinger og synlige vinnere forsterket spenningen og troverdigheten. Og finalen var vinn-vinn: enten seerne klarte oppgavene med bravur eller ikke, fikk alle en gave – noe som holdt stemningen i været og merkevaren i fokus.

• Narrative > noise: A simple story (hosts trapped, audience helps) gave Black Friday a plot - and a reason to stick around - and it differentiated Normal from the normal Black Friday communication.
• Game mechanics that sell: 13 bite-size challenges created recurring “peak moments” of attention and reward.
• Social proof in real time: Live call-in and winners from every competition amplified excitement and credibility.

‍

{{black-friday-live-shopping-strategibok}}