ARTIKLER
6
minimum seertid
13. august 2023

Topp 5 trender innen live shopping i 2023 som du trenger å vite om

Ligg i forkant av utviklingen i 2023 med Spris innsikt i de 5 største trendene innen live shopping. Sjekk ut trendene her!

Topp 5 trender innen live shopping i 2023 som du trenger å vite om
Innholdsfortegnelse

Netthandel er i stadig endring. I dag er live shopping eller live commerce en av de største bevegelsene å følge. Mulighetene er uendelige med livestreaming og videoproduksjon for salg av produkter. Derfor gir vi deg de 5 beste live shoppingtrendene du kan se nærmere på hvis du vil lykkes med live commerce.

Netthandel er mer relevant enn noensinne

De siste årene har fremveksten av e-handel forvandlet detaljhandelslandskapet. I 2023 har imidlertid netthandel blitt mer relevant enn noen gang før. Flere faktorer har bidratt til den økte relevansen og populariteten til netthandel, noe som gjør det til et foretrukket valg for forbrukere over hele verden.

Med flere som bruker sosiale medier , har netthandel blitt en nødvendig ferdighet å mestre i bedriften din. På grunn av sosiale mediers natur kan bedrifter manipulere og utnytte algoritmer for å generere høyere engasjement og vinne nye kunder.

Derfor er det viktig å følge trendene innen live shopping. Disse trendene kan være en måte å få virksomheten din til å vokse hvis du har oversikt over dem før alle andre. Sjekk ut våre 5 beste trender innen live shopping du kan følge i 2023:

Direktestrømming av shoppingarrangementer som løsning

Live shoppingtrender kan være løsningen

Live-handelsarrangementer har blitt et kraftig verktøy for markedsførere for å engasjere kunder i sanntid. Disse arrangementene lar bedrifter vise frem produkter, tilby eksklusive tilbud og samhandle med kunder gjennom live chat og spørsmål og svar-økter.

Direktestrømming av shopping skaper en følelse av at det haster og FOMO (fear of missing out), noe som driver til umiddelbare kjøp og øker kundeengasjementet. Plattformer som Instagram Live, Facebook Live og dedikerte direktestrømmingsplattformer som Amazon Live har hatt enorm suksess med å arrangere disse arrangementene.

Flere og flere bedrifter ser live shopping som løsningen for å generere høyere salg. Noen genererer til og med en ukes inntekter fra en enkelt times live shoppingstrøm. Live handel er ikke noe du bør sove på. Det er mange fordeler med å få virksomheten din til å vokse ytterligere med live shopping .

Bruk av influencere kontra ansatte

Markedsførere anerkjenner verdien av samarbeid mellom influencere og ansatte for å skape autentiske og relaterbare live shoppingopplevelser. Ved å bringe sammen influencere og ansatte kan bedrifter kombinere influencerens rekkevidde og ekspertise med de ansattes dyptgående kunnskap om produkter og merkeverdier. Dette samarbeidet humaniserer handleopplevelsen og bygger tillit hos kundene, noe som til slutt øker live shopping-salget og merkevarelojaliteten.

Influencer som viser frem produkter

Det er viktig å vite at mange bedrifter også velger å bruke sine egne ansatte i stedet for influencere. Grunnen til dette er at selv om influencere i noen tilfeller har en mye bredere rekkevidde, kan de gi en mindre personlig kjøpsopplevelse.

Å ha en ansatt som jobber med produktene hver eneste dag og er lidenskapelig opptatt av merkevaren, kan virkelig merkes gjennom direktesendingen, og det utgjør en forskjell for alle som ser på dine direktesendte shoppingarrangementer. Det handler om å finne den perfekte balansen mellom influencer-markedsføring og bruk av en spesialist i butikken.

{{20x-banner}}

Å skape en personlig handleopplevelse

Personalisering har blitt en viktig driver for kundeengasjement. I 2023 utnytter bedrifter dataanalyse og kundeinnsikt for å skape svært personlige live shoppingopplevelser.

De skreddersyr produktanbefalinger, tilbyr tilpassede rabatter og tilbyr interaktive funksjoner som stylingøkter eller personlige konsultasjoner under direktesendingen. Bedrifter kan forbedre kundetilfredsheten og drive gjentatte kjøp ved å imøtekomme individuelle preferanser og behov.

Hvis du vil skille deg ut i mengden av direktesendte shoppingstrømmer, må du fokusere på å lage et direktesendt shoppingarrangement som føles unikt og personlig. Direktesendt handel er en praktisk måte å handle på, og hvis du gjør den opplevelsen underholdende og interessant, har du vinneroppskriften!

Gjør produktlanseringer mer minneverdige

Bedrifter fokuserer på å gjøre produktlanseringer mer minneverdige gjennom live shoppingopplevelser. I stedet for tradisjonelle lanseringsarrangementer bruker selskaper live shopping til å avduke nye produkter.

De skaper begeistring ved å tilby tidsbegrensede kampanjer, tilgang bak kulissene og interaktive elementer under direktesendingen. Bedrifter genererer blest ved å involvere kunder direkte i lanseringsprosessen, noe som skaper en følelse av eksklusivitet og driver direkte salg.

AR og VR vil forandre spillet

En VR-kjøpsopplevelse

Teknologier for utvidet virkelighet og virtuell virkelighet forandrer landskapet for live shopping. I 2023 bruker bedrifter i økende grad AR og VR for å tilby altoppslukende nettbaserte shoppingopplevelser, og dette vil øke enda mer i fremtiden.

Kunder vil kunne prøve klær og sminke virtuelt, visualisere produkter i sine egne lokaler, eller delta i virtuelle utstillingslokaler og demonstrasjoner. Disse teknologiene forbedrer kundeengasjementet, reduserer usikkerhet ved kjøp og bygger bro mellom netthandel og fysisk handel.

Å være i forkant av AR og VR er viktig for å holde live shopping vellykket. Live handel er i endring, og sosial handel er en stor del av dette. Å kunne skape en unik og skreddersydd netthandelsopplevelse vil være en stor del av å generere flere livestream-kjøp. Og det kan starte med AR og VR.

Oppsummering

Live-handel og sosial handel er i stadig endring. Våre fem beste trender for live-shopping sørger for at du holder deg i forkant og fortsetter å generere salg. Live-handel er en nyere bevegelse innen e-handel som du bør se nærmere på. Bedrifter skaper fantastiske resultater ved å utnytte talentene sine innen sosial handel.

Enten du ønsker å bruke influencer-markedsføring i ditt direktesendte shoppingarrangement eller er en stor VR-nerd, er de alle supre i kombinasjon med direktesendt shopping.

{{kalkulatorbanner}}

Oppdag hvordan du kan shoppe live
kan 20 ganger så mange konverteringer som

Opplev live shopping med Sprii

Beregn din potensielle inntekt

Bruk vår Live Shopping-kalkulator for å se hvor mye du kan tjene.

Den beste mesterklassen i live shopping er her
Slipp løs kraften i Live Shopping med Spriis 5-delte bootcamp-serie!
Knus Black Friday med live shopping
Vinn kjøpesummen med denne boken fullpakket med strategier for live shopping
Wow, live shopping knuser e-handel
Lær hvordan de sammenligner seg, og oppdag de 12 viktigste bransjestandardene.
BLACK FRIDAY-WEBINARIUM
Hvordan Elgiganten øker salget med Live Shopping
Lær hvordan ledende forhandlere utnytter Live Shopping på Black Friday
Den beste demonstrasjonsopplevelsen for live shopping
Se hvordan en Sprii-drevet
Live Shopping-arrangementet fungerer på FB, IG og nettstedet ditt
BLACK FRIDAY-WEBINARIUM
Gamifisering:
5 måter å vinne Black Friday på
Lær om 5 strategier for live shopping for å dominere Black Friday
Bli med nå
Live shopping har nettopp blitt mye enklere
Mestre Live Shopping – fra målgruppemålretting til å drive salg.
Ta tak i guiden din
Forfatter

Oppdag hvordan Live Shopping kan 20 ganger så mange konverteringer som du får

Opplev live shopping med Sprii

Anbefalt av store merker og forhandlere
Takk! Din innsending er mottatt!
Oops! Noe gikk galt under innsending av skjemaet.
Se hvordan live shopping fungerer på sosiale medier med Sprii
Se nå

Sprii i aksjon

Under et Live Shopping-arrangement svarer Sprii automatisk på kommentarer, oppretter bestillinger for kundene dine, sender dem en lenke til handlekurven deres og håndterer betaling og frakt.

5. Skap hype og spenning under arrangementene dine

Det fine med Live Shopping er at det kan brukes på så mange måter. Dette er spesielt verdifullt under Black Friday og Cyber Monday når bedrifter ønsker å engasjere seerne sine på så mange måter som mulig.

Her er tre måter å skape hype og få kundene begeistret for Black Friday-arrangementene dine, slik at du kan nå inntektsmålene dine.

5. Skap hype og spenning under arrangementene dine

Under Black Friday og Cyber Monday opplever potensielle kunder ofte et intenst press for å delta i shoppingvanviddet, drevet av frykten for at de vil gå glipp av de beste tilbudene og rabattene hvis de ikke blir med.

Live Shopping lar seerne gjøre kjøp umiddelbart mens de ser på strømmingen, noe som kan være spesielt effektivt under Black Friday og Cyber Monday når tidsbegrensede tilbud er tilgjengelige. Denne muligheten for øyeblikkelig kjøp kan drive salget under Live Shopping-arrangementer.

Med Live Shopping får forbrukerne den personlige assistansen av en handleopplevelse i butikken og bekvemmeligheten av å kunne handle fra komforten av sin egen sofa eller favorittkaffebar.

Seerne kan få informasjon fra forhandleren i sanntid ved å stille spørsmål direkte i Live Shopping-arrangementet.

Under et direktesendt show kan seerne stille spørsmål og få svar i sanntid. Enda bedre er det at de kan samhandle med hverandre og dele sine erfaringer med produktene dine.

AspektTradisjonell e-handelsreiseLive Shopping-reise
MarkedsføringstilnærmingHøye annonseutgifter og flere kanaler for å tiltrekke kunder til nettbutikkenUtnytte eksisterende følgere på sosiale medier
NavigasjonKrever navigering gjennom en statisk nettbutikk for å finne produkter.Krever ikke noe mer enn å se en livevideo for å oppdage nye produkter.
ProduktpresentasjonProduktene presenteres gjennom statiske bilder. Produktene presenteres i en livevideo av engasjerte verter.
KundeopplevelseFøles som en forretningstransaksjon.Føles som en personlig forbindelse.
Engasjement og samhandlingBegrenset til statiske produktbeskrivelser, bilder og sporadiske kundeanmeldelserTilbyr sanntidsinteraksjon mellom programledere og seere, noe som gir mulighet for umiddelbar spørsmål og svar, live demonstrasjoner og personlige anbefalinger
KundeopplevelseKunder navigerer selvstendig i nettbutikken og tar kjøpsbeslutninger uten hjelp.Kunder blir guidet gjennom produktene, mottar nyttig informasjon og kan stille spørsmål samt se hva andre skriver og spør om.
KonverteringsfrekvenserAvhenger av godt designede nettsteder og optimaliserte markedsføringstrakter for å konvertere besøkende til kjøpere.Oppnår ofte høyere konverteringsrater på grunn av følelsen av at det haster og den interaktive naturen til live-arrangementer.
Kundeakvisisjonskostnad (CAC)Høyere CAC på grunn av omfattende markedsføringsinnsats på tvers av ulike kanaler.Reduser vanligvis CAC ved å utnytte følgere på sosiale medier og organisk engasjement under live-arrangementer.
ReturraterHøyere returrater fordi kundene ikke forstår produktet fullt ut før kjøp.Lavere returrater ettersom demonstrasjoner i sanntid gir en klarere forståelse av produktet, noe som fører til mer informerte kjøpsbeslutninger.
Tid for å selgeKan variere fra timer til uker eller til og med måneder. Ofte mye raskere, alt fra minutter til timer.
Metrisk Tradisjonell e-handel Liveshopping²
 Gj.sn. konverteringsfrekvens 2,5 %³  Opptil 60 % (Sprii-data)
 Gj.sn. visningstid 54 sekunder⁴ 20+ minutter (Sprii-data)
 Gjnsn. utsjekkingsrate 45 %⁵ 60 % (Sprii-data)
 Gj.sn. returrate 20–30 %⁶ Under 10 % (Sprii-data)
 Gjnsn. kundeanskaffelseskostnad (CAC) +€50⁷ 0*
 Gj.sn. salgssyklus Timer, uker, måneder Minutter