ARTIKLER
5
minimum seertid
7. november 2024

Lekekassens millionsuksess med live shopping: En ny æra for norsk detaljhandel

Lekekassens millionsuksess med live shopping: En ny æra for norsk detaljhandel

Kan leker virkelig selge for millioner innen en time? Med riktig strategi har Norges største leketøysforhandler, Lekekassen, bevist at det er mulig.

Lekekassens millionsuksess med live shopping: En ny æra for norsk detaljhandel
Innholdsfortegnelse

I et svært vellykket samarbeid med Sprii oppnådde Lekekassens timelange Live Shopping-arrangement et svimlende salgsvolum, noe som beviste hvor kraftig Live Shopping kan være. La oss se på hva som gjorde dette arrangementet til en stor suksess og hvordan Lekekassen holdt tusenvis av seere fengslet.

Engasjer seere med ikoniske giveaways

En viktig del av Lekekassens strategi var å utnytte LEGOs universelle appell ved å tilby seerne sjansen til å vinne et legendarisk LEGO «Star Wars»-romskipsett. For å delta trengte seerne bare å kommentere «LEGO LIVE», noe som førte til tusenvis av kommentarer som forsterket strømmens rekkevidde på tvers av sosiale medieplattformer. Etter hvert som kommentarene strømmet inn, økte algoritmen engasjementet og viste livesendingen til enda flere brukere. Denne taktikken skapte en ringvirkning, omtrent som å kaste en småstein i en dam, noe som genererte større eksponering og engasjement for merkevaren.

Bygg engasjement med interaktivt innhold

En av utfordringene med Live Shopping er å holde seerne engasjerte. Lekekassen møtte dette ved å holde seg tro mot merkevaren sin og invitere en LEGO-ekspert til å bygge kreasjoner direkte på lufta. Seerne ble invitert til å delta i å bestemme hva eksperten skulle bygge videre, og stemme gjennom direktesendte avstemninger om han skulle lage dyr, fly eller andre morsomme figurer. Dette interaktive elementet holdt publikum engasjert, og skapte en atmosfære av forventning og glede som førte til lengre seertid – og flere muligheter for shopping.

Hvordan Sprii drev dette suksessrike showet

Som plattformen bak Lekekassens Live Shopping-arrangement muliggjorde Sprii sømløs interaksjon mellom merkevaren og publikum. Med Spriis Live Shopping-teknologi kunne Lekekassen engasjere seere i sanntid, vise frem produktdetaljer og gjøre det enkelt for seerne å handle på stedet. Christian Vester, administrerende direktør og medgründer av Sprii, bemerket viktigheten av å gi norske forhandlere denne teknologien, og sa: «Å dele ekspertise gjennom Live Shopping skaper bedre kundeopplevelser.»

Sprii har hjulpet mange merkevarer med å benytte seg av dette nye formatet, og selskaper som Power og Kid har også opplevd suksess med plattformen. Siden oppstarten under pandemien (den gang under navnet ELISA) har Sprii vokst eksponentielt og genererer nå over 2,5 milliarder kroner årlig.

Konklusjoner fra en vinnende strategi

Lekekassens suksess understreker hvordan Live Shopping kan være mer enn et salgsverktøy; det er en mulighet til å knytte dypere kontakt med publikum. Ved å gjøre opplevelsen morsom, minneverdig og interaktiv, bygde ikke Lekekassen bare lojalitet – de drev også betydelig salg. Ida Svenningsen Eide, markedsføringssjef i Lekekassen, understreket viktigheten av å vise den menneskelige siden av merkevaren: «Vi ønsker å møte kundene i øyehøyde og vise hvem vi er som mennesker – selv om vi er en nettbutikk. Live Shopping lar oss gjøre det.»

Resultatene taler for seg selv

Med over 8000 seere som fulgte med og salgstall som når imponerende tall, står dette live-arrangementet som et bevis på potensialet til Live Shopping. Det understreker hvordan det å kombinere elskede merkevarer, engasjerende innhold og riktig teknologi kan føre til banebrytende resultater. Ifølge Johny Larsen, nordisk salgssjef hos Sprii, er «Lekekassen blant de mest legendariske skandinaviske leketøysmerkene. Vi er stolte av at de valgte vår teknologi for å engasjere kundene sine, og det er givende å gjøre en forskjell.»

For Lekekassen og Sprii representerer dette samarbeidet et nytt kapittel i utviklingen av e-handel i Norge. Etter hvert som live shopping fortsetter å vokse, kan merkevarer som ønsker å komme i kontakt med publikum på meningsfulle måter finne inspirasjon i Lekekassens tilnærming.

Oppdag hvordan du kan shoppe live
kan 20 ganger så mange konverteringer som

Opplev live shopping med Sprii

Beregn din potensielle inntekt

Bruk vår Live Shopping-kalkulator for å se hvor mye du kan tjene.

Den beste mesterklassen i live shopping er her
Slipp løs kraften i Live Shopping med Spriis 5-delte bootcamp-serie!
Knus Black Friday med live shopping
Vinn kjøpesummen med denne boken fullpakket med strategier for live shopping
Wow, live shopping knuser e-handel
Lær hvordan de sammenligner seg, og oppdag de 12 viktigste bransjestandardene.
BLACK FRIDAY-WEBINARIUM
Hvordan Elgiganten øker salget med Live Shopping
Lær hvordan ledende forhandlere utnytter Live Shopping på Black Friday
Den beste demonstrasjonsopplevelsen for live shopping
Se hvordan en Sprii-drevet
Live Shopping-arrangementet fungerer på FB, IG og nettstedet ditt
BLACK FRIDAY-WEBINARIUM
Gamifisering:
5 måter å vinne Black Friday på
Lær om 5 strategier for live shopping for å dominere Black Friday
Bli med nå
Live shopping har nettopp blitt mye enklere
Mestre Live Shopping – fra målgruppemålretting til å drive salg.
Ta tak i guiden din
Neha Mirchandani
Innholdsmarkedsføringssjef
Forfatter
Neha Mirchandani
Innholdsmarkedsføringssjef

Oppdag hvordan Live Shopping kan 20 ganger så mange konverteringer som du får

Opplev live shopping med Sprii

Anbefalt av store merker og forhandlere
Takk! Din innsending er mottatt!
Oops! Noe gikk galt under innsending av skjemaet.
Se hvordan live shopping fungerer på sosiale medier med Sprii
Se nå

Sprii i aksjon

Under et Live Shopping-arrangement svarer Sprii automatisk på kommentarer, oppretter bestillinger for kundene dine, sender dem en lenke til handlekurven deres og håndterer betaling og frakt.

5. Skap hype og spenning under arrangementene dine

Det fine med Live Shopping er at det kan brukes på så mange måter. Dette er spesielt verdifullt under Black Friday og Cyber Monday når bedrifter ønsker å engasjere seerne sine på så mange måter som mulig.

Her er tre måter å skape hype og få kundene begeistret for Black Friday-arrangementene dine, slik at du kan nå inntektsmålene dine.

5. Skap hype og spenning under arrangementene dine

Under Black Friday og Cyber Monday opplever potensielle kunder ofte et intenst press for å delta i shoppingvanviddet, drevet av frykten for at de vil gå glipp av de beste tilbudene og rabattene hvis de ikke blir med.

Live Shopping lar seerne gjøre kjøp umiddelbart mens de ser på strømmingen, noe som kan være spesielt effektivt under Black Friday og Cyber Monday når tidsbegrensede tilbud er tilgjengelige. Denne muligheten for øyeblikkelig kjøp kan drive salget under Live Shopping-arrangementer.

Med Live Shopping får forbrukerne den personlige assistansen av en handleopplevelse i butikken og bekvemmeligheten av å kunne handle fra komforten av sin egen sofa eller favorittkaffebar.

Seerne kan få informasjon fra forhandleren i sanntid ved å stille spørsmål direkte i Live Shopping-arrangementet.

Under et direktesendt show kan seerne stille spørsmål og få svar i sanntid. Enda bedre er det at de kan samhandle med hverandre og dele sine erfaringer med produktene dine.

AspektTradisjonell e-handelsreiseLive Shopping-reise
MarkedsføringstilnærmingHøye annonseutgifter og flere kanaler for å tiltrekke kunder til nettbutikkenUtnytte eksisterende følgere på sosiale medier
NavigasjonKrever navigering gjennom en statisk nettbutikk for å finne produkter.Krever ikke noe mer enn å se en livevideo for å oppdage nye produkter.
ProduktpresentasjonProduktene presenteres gjennom statiske bilder. Produktene presenteres i en livevideo av engasjerte verter.
KundeopplevelseFøles som en forretningstransaksjon.Føles som en personlig forbindelse.
Engasjement og samhandlingBegrenset til statiske produktbeskrivelser, bilder og sporadiske kundeanmeldelserTilbyr sanntidsinteraksjon mellom programledere og seere, noe som gir mulighet for umiddelbar spørsmål og svar, live demonstrasjoner og personlige anbefalinger
KundeopplevelseKunder navigerer selvstendig i nettbutikken og tar kjøpsbeslutninger uten hjelp.Kunder blir guidet gjennom produktene, mottar nyttig informasjon og kan stille spørsmål samt se hva andre skriver og spør om.
KonverteringsfrekvenserAvhenger av godt designede nettsteder og optimaliserte markedsføringstrakter for å konvertere besøkende til kjøpere.Oppnår ofte høyere konverteringsrater på grunn av følelsen av at det haster og den interaktive naturen til live-arrangementer.
Kundeakvisisjonskostnad (CAC)Høyere CAC på grunn av omfattende markedsføringsinnsats på tvers av ulike kanaler.Reduser vanligvis CAC ved å utnytte følgere på sosiale medier og organisk engasjement under live-arrangementer.
ReturraterHøyere returrater fordi kundene ikke forstår produktet fullt ut før kjøp.Lavere returrater ettersom demonstrasjoner i sanntid gir en klarere forståelse av produktet, noe som fører til mer informerte kjøpsbeslutninger.
Tid for å selgeKan variere fra timer til uker eller til og med måneder. Ofte mye raskere, alt fra minutter til timer.
Metrisk Tradisjonell e-handel Liveshopping²
 Gj.sn. konverteringsfrekvens 2,5 %³  Opptil 60 % (Sprii-data)
 Gj.sn. visningstid 54 sekunder⁴ 20+ minutter (Sprii-data)
 Gjnsn. utsjekkingsrate 45 %⁵ 60 % (Sprii-data)
 Gj.sn. returrate 20–30 %⁶ Under 10 % (Sprii-data)
 Gjnsn. kundeanskaffelseskostnad (CAC) +€50⁷ 0*
 Gj.sn. salgssyklus Timer, uker, måneder Minutter