6 viktige spørsmål du bør stille før du «går live»

Hvis du vil at Live Shopping-arrangementet ditt skal bli vellykket, er det viktig at du svarer på og vurderer de store spørsmålene om hva og hvorfor?

For eksempel, hvorfor bør en kunde se på live-arrangementet ditt? Hvorfor bør en kunde kjøpe dette produktet fra live-arrangementet ditt akkurat nå? Hvilke produkter ønsker du å selge, og hva gjør dem så bra? Hva ønsker du å fortelle kundene om merkevaren din? Hva trenger kundene å vite om deg, personen som selger produktene?

Grunnen til at vi går «live» er for å løfte produktene fra hyllene i butikken din eller fra skjermen på nettstedet ditt og gi dem liv.

Gjennom video kan vi vise kunder salgsargumenter som de kanskje ikke forstår bare ved å gå forbi i en butikk. Vi kan demonstrere hvordan produkter fungerer, alene og sammen med andre produkter. Det er mulighet til å selge merprodukter, vise unike designfunksjoner og gå inn på flere detaljer utover det som er foran dem.

Å gå live gir deg en sjanse til å vise den lyspæren, et magisk øyeblikk som vil konvertere dem fra en seer til en kunde.

For å forenkle prosessen med å finne den magien i livene dine, er det seks spørsmål du bør sikte på å svare på under planleggingen og gjennomføringen av hvert av liveshowene dine.

#1 Hvorfor kjøpe fra oss?

Hvorfor bør en kunde kjøpe fra merkevaren din under dette live-arrangementet? Spør deg selv også hva som skiller deg fra andre selskaper og hva som gjør tilbudet ditt eksklusivt.

Noen eksempler på hvordan man kan håndtere dette er:

• En eksklusiv lansering (vær den første til å få tak i produktet, ikke tilgjengelig andre steder)
• Et unikt tilbud kun tilgjengelig fra live-arrangementet
• Ekstraordinære insentiver (gratis frakt, delte betalinger, medlemsrabatter)
• Pakking som du ikke får andre steder (kjøp «dette» i dag og få denne gratis gaven)

Hovedpoenget er å finne ut hvilken verdi merkevaren din tilbyr som ingen andre kan.

#2 Hvorfor kjøpe nå?

Hva er det som haster med å kjøpe under live-showet? Hvorfor bør jeg kjøpe dette produktet nå og ikke neste uke?

Noen eksempler på hvordan man kan skape en følelse av at det haster inkluderer:

• Tidsbegrensede tilbud kun for live-arrangementene
• Begrenset lager av tilbudet (hvis kundene går glipp av det, går de glipp av det! Når det er borte, er det borte!)
• Bli den første til å eie et produkt (flott for produktsalg)

#3 Hvorfor kjøpe til denne prisen

Hvorfor er prisen på disse varene et fantastisk tilbud? Er de billigere enn i butikker eller hos andre forhandlere? Er prisen eksklusiv for live-arrangementet og kun i en begrenset periode? Viser utsalgsprisen utrolig god verdi uten rabatt?

Eksempler på dette inkluderer:

• % besparelser
• € besparelser
• beste pris i markedet
• prisen viser utrolig god verdi (f.eks. 10 varer for €10, kun €1 per vare)

{{bootcamp}}

#4 Hva er produktet?

Hva er de unike salgsargumentene til produktene du selger? Hva gjør det, og hvordan fungerer det? Hva skiller det fra å bare se produktet i en hylle? Hva følger med produktet?

For eksempel:

• I esken får du dette og dette ... men vent, det er mer!
• Hvis du kjøper i dag, får du også dette og dette

Dette er din mulighet til å vise frem produktets verdi for kunden uten å diskutere prisen.

#5 Hva er historien?

Hvert produkt har en historie, men den blir sjelden fortalt ordentlig i butikkhyllene eller på nettsiden din. Dette er en flott mulighet til å vise frem merkevaren din! Tenk på å dele historien bak merkevaren din og vise frem hvordan den gjenspeiles i produktene du presenterer. Kan du veilede betrakteren gjennom prosessen med å lage disse produktene?

Andre muligheter for historiefortelling kan omfatte:

• Dykk ned i formålet bak å lage disse produktene – inspirasjonen og bruksområdene.
• Snakk om hvordan produktene dine løser et spesifikt problem.
• Fremhev hvordan dette produktet utfyller dine eksisterende eller tidligere produkttilbud

#6 Hvem er historiefortelleren?

Liveshowet ditt bør ha en produktekspert; de er «limet» som bringer alle de fem punktene ovenfor sammen.

Tenk også på hvem gjesten er? – sørg for at du presenterer deg selv! Fokuser også på å bygge tillit og troverdighet for å gi kunden en god grunn til å stole på dem. Gjester er en del av liveshowet for å utdanne kunder, bygge merkevarelojalitet, fellesskap og tillit hos kundene dine. En god gjest er nøkkelen til suksess.

‍