ARTIKLER
4
minimum seertid
18. desember 2023

7 viktige tips for å oppnå suksess med live shopping

Lær av disse viktige tipsene for live shopping og erobre live shopping-verdenen. Det er din raskeste måte å styrke virksomheten din og slå konkurrentene på.

7 viktige tips for å oppnå suksess med live shopping
Innholdsfortegnelse

Midt i koronapandemien, da det å stenge butikker ble normen, kjempet Christian Degn Vester, Rasmus Aas Pedersen og Nikolai Aas Pedersen for å redde mødrenes sliterende butikker. Til tross for at de bodde i forskjellige deler av landet, oppsto en felles idé – å redde disse bedriftene. Live shopping dukket opp som et håpets fyrtårn, og ved å samle sin ekspertise som ledelseskonsulenter og programvareutviklere, banet de en vei for bedrifter, ikke bare for å motvirke synkende fysiske butikksalg, men også for å revolusjonere inntektsgenerering.

Live shopping og Sprii har endret seg mye de siste tre årene. Christian, bevæpnet med sin omfattende kunnskap, deler viktige tips for å oppnå suksess med live shopping:

1. Kom i gang, og ikke gjør det for komplisert

Det er flott å starte med en plan for live shopping – lister, suksessmålinger og en robust strategi. Imidlertid er alle merkevarer og bedrifter forskjellige, og den eneste måten du virkelig lærer hva som fungerer for målgruppen din på, er å komme i gang. Å bruke et kvalitetskamera, beste praksis og en profesjonell bakgrunn vil komme deg langt.

2. Bruk temaer for programmene dine

Bruk tematiske elementer i liveshowene dine. Se på eksisterende forretningskampanjer og lag et tema rundt dem for dine live shoppingarrangementer.

{{20x-banner}}

3. Samhandle med seerne

Skap tillit ved å aktivt engasjere deg med publikum. Svar på spørsmål, svar på kommentarer og oppmuntre til deltakelse. Økt engasjement fenger ikke bare seerne, men utløser også algoritmen for sosiale medier for å utvide showets rekkevidde.

4. Bruk flere og dine egne verter

Utnytt flere programledere for å skape en god dynamikk i programmene dine. Bruk helst ansatte fra bedriften din som programledere, fordi de har en dypere forståelse av produktene dine. Selv om influencere har potensial, kan det være vanskelig å stole utelukkende på dem hvis de mangler kjennskap til merkevaren eller produktene dine, og dermed potensielt redusere seeropplevelsen.

5. Omfavn historiefortelling

Historiefortelling trives i live shopping-arrangementer. Belys hvordan produkter integreres i hverdagen – illustrer hvordan en motemerkes jakke passer sømløst inn i ulike omgivelser eller hvordan skjønnhetsprodukter passer inn i en morgenrutine. Denne narrative tilnærmingen fremmer autentisitet og bygger tillit.

6. Skap en følelse av at det haster

For de som ønsker å øke salget via live shopping, er det viktig å ha det raskt. Bruk tidsbegrensede tilbud, eksklusive rabatter under showet eller fristende «kjøp én, få én»-tilbud for å stimulere til umiddelbare kjøp.

7. Markedsfør arrangementet ditt

Det er viktig å markedsføre arrangementet ditt på så mange kanaler som mulig. Dette øker seertallene og skaper bevissthet rundt dine direktesendte shoppingarrangementer.

{{kalkulatorbanner}}

Oppdag hvordan du kan shoppe live
kan 20 ganger så mange konverteringer som

Opplev live shopping med Sprii

Beregn din potensielle inntekt

Bruk vår Live Shopping-kalkulator for å se hvor mye du kan tjene.

Den beste mesterklassen i live shopping er her
Slipp løs kraften i Live Shopping med Spriis 5-delte bootcamp-serie!
Knus Black Friday med live shopping
Vinn kjøpesummen med denne boken fullpakket med strategier for live shopping
Wow, live shopping knuser e-handel
Lær hvordan de sammenligner seg, og oppdag de 12 viktigste bransjestandardene.
BLACK FRIDAY-WEBINARIUM
Hvordan Elgiganten øker salget med Live Shopping
Lær hvordan ledende forhandlere utnytter Live Shopping på Black Friday
Den beste demonstrasjonsopplevelsen for live shopping
Se hvordan en Sprii-drevet
Live Shopping-arrangementet fungerer på FB, IG og nettstedet ditt
BLACK FRIDAY-WEBINARIUM
Gamifisering:
5 måter å vinne Black Friday på
Lær om 5 strategier for live shopping for å dominere Black Friday
Bli med nå
Live shopping har nettopp blitt mye enklere
Mestre Live Shopping – fra målgruppemålretting til å drive salg.
Ta tak i guiden din
Forfatter

Oppdag hvordan Live Shopping kan 20 ganger så mange konverteringer som du får

Opplev live shopping med Sprii

Anbefalt av store merker og forhandlere
Takk! Din innsending er mottatt!
Oops! Noe gikk galt under innsending av skjemaet.
Se hvordan live shopping fungerer på sosiale medier med Sprii
Se nå

Sprii i aksjon

Under et Live Shopping-arrangement svarer Sprii automatisk på kommentarer, oppretter bestillinger for kundene dine, sender dem en lenke til handlekurven deres og håndterer betaling og frakt.

5. Skap hype og spenning under arrangementene dine

Det fine med Live Shopping er at det kan brukes på så mange måter. Dette er spesielt verdifullt under Black Friday og Cyber Monday når bedrifter ønsker å engasjere seerne sine på så mange måter som mulig.

Her er tre måter å skape hype og få kundene begeistret for Black Friday-arrangementene dine, slik at du kan nå inntektsmålene dine.

5. Skap hype og spenning under arrangementene dine

Under Black Friday og Cyber Monday opplever potensielle kunder ofte et intenst press for å delta i shoppingvanviddet, drevet av frykten for at de vil gå glipp av de beste tilbudene og rabattene hvis de ikke blir med.

Live Shopping lar seerne gjøre kjøp umiddelbart mens de ser på strømmingen, noe som kan være spesielt effektivt under Black Friday og Cyber Monday når tidsbegrensede tilbud er tilgjengelige. Denne muligheten for øyeblikkelig kjøp kan drive salget under Live Shopping-arrangementer.

Med Live Shopping får forbrukerne den personlige assistansen av en handleopplevelse i butikken og bekvemmeligheten av å kunne handle fra komforten av sin egen sofa eller favorittkaffebar.

Seerne kan få informasjon fra forhandleren i sanntid ved å stille spørsmål direkte i Live Shopping-arrangementet.

Under et direktesendt show kan seerne stille spørsmål og få svar i sanntid. Enda bedre er det at de kan samhandle med hverandre og dele sine erfaringer med produktene dine.

AspektTradisjonell e-handelsreiseLive Shopping-reise
MarkedsføringstilnærmingHøye annonseutgifter og flere kanaler for å tiltrekke kunder til nettbutikkenUtnytte eksisterende følgere på sosiale medier
NavigasjonKrever navigering gjennom en statisk nettbutikk for å finne produkter.Krever ikke noe mer enn å se en livevideo for å oppdage nye produkter.
ProduktpresentasjonProduktene presenteres gjennom statiske bilder. Produktene presenteres i en livevideo av engasjerte verter.
KundeopplevelseFøles som en forretningstransaksjon.Føles som en personlig forbindelse.
Engasjement og samhandlingBegrenset til statiske produktbeskrivelser, bilder og sporadiske kundeanmeldelserTilbyr sanntidsinteraksjon mellom programledere og seere, noe som gir mulighet for umiddelbar spørsmål og svar, live demonstrasjoner og personlige anbefalinger
KundeopplevelseKunder navigerer selvstendig i nettbutikken og tar kjøpsbeslutninger uten hjelp.Kunder blir guidet gjennom produktene, mottar nyttig informasjon og kan stille spørsmål samt se hva andre skriver og spør om.
KonverteringsfrekvenserAvhenger av godt designede nettsteder og optimaliserte markedsføringstrakter for å konvertere besøkende til kjøpere.Oppnår ofte høyere konverteringsrater på grunn av følelsen av at det haster og den interaktive naturen til live-arrangementer.
Kundeakvisisjonskostnad (CAC)Høyere CAC på grunn av omfattende markedsføringsinnsats på tvers av ulike kanaler.Reduser vanligvis CAC ved å utnytte følgere på sosiale medier og organisk engasjement under live-arrangementer.
ReturraterHøyere returrater fordi kundene ikke forstår produktet fullt ut før kjøp.Lavere returrater ettersom demonstrasjoner i sanntid gir en klarere forståelse av produktet, noe som fører til mer informerte kjøpsbeslutninger.
Tid for å selgeKan variere fra timer til uker eller til og med måneder. Ofte mye raskere, alt fra minutter til timer.
Metrisk Tradisjonell e-handel Liveshopping²
 Gj.sn. konverteringsfrekvens 2,5 %³  Opptil 60 % (Sprii-data)
 Gj.sn. visningstid 54 sekunder⁴ 20+ minutter (Sprii-data)
 Gjnsn. utsjekkingsrate 45 %⁵ 60 % (Sprii-data)
 Gj.sn. returrate 20–30 %⁶ Under 10 % (Sprii-data)
 Gjnsn. kundeanskaffelseskostnad (CAC) +€50⁷ 0*
 Gj.sn. salgssyklus Timer, uker, måneder Minutter