Er live shopping fremtiden for e-handel?

I en tid der digitalisering og tilkoblingsmuligheter har forandret måten vi lever, jobber og samhandler på, er det ingen overraskelse at e-handelen fortsetter å utvikle seg. Fra de første dagene med netthandel til fremveksten av mobilhandel har vi vært vitne til betydelige endringer i forbrukeratferd og preferanser. I dag er en ny trend i sentrum og fanger oppmerksomheten til både forbrukere og bedrifter: live shopping.

I denne artikkelen fordyper vi oss i spørsmålet: «Er live shopping fremtiden for e-handel?». Vi vil utforske de ulike aspektene ved live shopping og dens potensielle innvirkning på detaljhandelslandskapet.

Forbrukere forstår sosiale medier

Sosiale medier har blitt en integrert del av livene våre. Fra å bla gjennom nyhetsfeeder til å dele øyeblikk med venner og familie, har sosiale medieplattformer skapt en følelse av fortrolighet og tilknytning. Denne dypt forankrede forståelsen av sosiale medier blant forbrukere spiller en avgjørende rolle i suksessen og adopsjonen av live shopping.

Enten det er Facebook Live, Instagram Live eller YouTube Live, gir disse plattformene infrastrukturen som gjør at merkevarer og influencere kan komme i kontakt med publikummet sitt i sanntid. Forbrukere, som allerede er vant til å engasjere seg med innhold på sosiale medier, synes det er mer naturlig å delta i live shoppingopplevelser.

Utstyret er enkelt å bruke

Utstyret som kreves for live shopping er utrolig brukervennlig. Nesten alle er kjent med å håndtere en telefon eller et kamera, noe som i hovedsak er alt som trengs for å komme i gang.

Dessuten, med en mengde individer som regelmessig lager og deler innhold på ulike sosiale medieplattformer, har folk blitt godt kjent med disse verktøyenes intrikater. Enten det er Twitch, YouTube, Facebook eller Instagram, har enkeltpersoner en omfattende forståelse av funksjonalitetene og egenskapene som tilbys av disse plattformene.

I tillegg er kostnaden ganske lav for selskaper som ønsker å forbedre sitt live shopping-oppsett sammenlignet med andre markedsførings- eller salgsaktiviteter. Å investere i noen få mikrofoner, et forbedret kamera og litt belysning kan forbedre kvaliteten på live shopping- opplevelsen betydelig.

Fungerer live shopping for alle produkter?

Live shopping trives i scenarier der produktets funksjoner, fordeler eller bruksområder kan vises frem effektivt gjennom demonstrasjoner, historiefortelling eller sanntidsinteraksjoner. For eksempel er skjønnhets- og hudpleieprodukter, mote og klær, elektronikk og husholdningsartikler godt egnet for live shoppingopplevelser.

Kunder kan være vitne til sminkepåføring, prøve klær virtuelt, observere funksjonaliteten til dingser eller se hvordan hjemmeprodukter forbedrer boarealene sine.

På den annen side kan enkelte produktkategorier by på utfordringer for live shopping. For eksempel kan varer som store møbler, tunge maskiner eller komplekse tekniske produkter kreve fysisk tilstedeværelse eller detaljerte forklaringer som ikke lett kan gjengis i en live shopping-setting.

Det er også viktig å vite at selv om live shopping skaper en sømløs og enkel handleopplevelse, liker forbrukerne fortsatt å føle og prøve ting før de kjøper.

Vi ser også at det rett og slett finnes varer som ikke fungerer bra i live shopping på grunn av hvor raskt det haster med å bruke dem. Ta for eksempel iskrem eller espresso. Du kan enkelt kjøpe disse produktene hjemme i store kvanta gjennom live shopping, men hvis du vil ha iskrem på en varm sommerdag på tur, er en isbil eller en butikk den eneste løsningen. Folk vil fortsatt ha produkter over disk.

{{20x-banner}}

Betyr dette at shoppingen er i endring?

Fremveksten av live shopping representerer et betydelig skifte i måten forbrukere samhandler med og opplever shopping på. Det betyr en transformasjon i den tradisjonelle transaksjonelle naturen til e-handel og introduserer en ny æra med interaktive og oppslukende shoppingopplevelser. Dette reiser spørsmålet: Indikerer live shopping en fundamental endring i det generelle shoppinglandskapet?

Svaret er et rungende ja. Live shopping revolusjonerer handleturen ved å tilføre den elementer av underholdning, sosial interaksjon og personalisering. I stedet for bare å bla gjennom produktlister og gjennomføre transaksjoner, har forbrukerne nå muligheten til å delta aktivt, samhandle med verter eller influencere, stille spørsmål og motta tilbakemeldinger i sanntid.

Hva betyr dette for fysiske butikker?

Fremveksten av live shopping og den økende populariteten til e-handel har utvilsomt reist spørsmål om fremtiden til fysiske butikker. Etter hvert som forbrukere omfavner bekvemmeligheten og interaktiviteten ved nettbaserte shoppingopplevelser, er det viktig å utforske implikasjonene av denne trenden for tradisjonelle fysiske detaljhandelsbedrifter.

En av de betydelige konsekvensene av live shopping på fysiske butikker er endringen i forbrukeratferd og forventninger. Med muligheten til å få tilgang til et bredt utvalg av produkter og foreta kjøp hjemmefra, søker forbrukerne nå sømløse og praktiske handleopplevelser.

Dette utfordrer fysiske butikker til å revurdere verdiforslaget sitt og finne måter å differensiere seg fra sine nettbutikker.

Fysiske butikker kan vurdere en omnikanal-tilnærming til strategien sin. Å ha et e-handelselement i virksomheten sin som gir forbrukerne en enklere handleopplevelse kan være en løsning på dette problemet.

Men live shopping kan enkelt brukes av fysiske butikker uten nettbutikk. Vi ser mange selskaper som bruker live shopping for å oppmuntre folk til å besøke de fysiske butikkene deres. Så live shopping er ikke bare for selskaper med netthandelssider.

Live shopping er ikke nødvendigvis dødsfallet for fysiske butikker. I stedet gir det disse butikkene en mulighet til å endre strategien sin og bruke live shopping til sitt eget beste.

De 3 største utfordringene for bedrifter

Implementering av live shopping i en bedriftssammenheng kommer med sine egne utfordringer. Selv om de potensielle fordelene er fristende , er det viktig å erkjenne og håndtere hindringene bedrifter kan møte når de begir seg ut i live shoppingens verden. La oss utforske de tre største utfordringene bedrifter bør være forberedt på å takle:

1. Du har ingen e-handelsside

Hvis bedriften din mangler et netthandelsnettsted, kan det virke ganske skremmende å fordype seg i live shopping. Men det trenger det ikke å være. Å bruke live shopping uten et netthandelsnettsted er fullt mulig – og svært lønnsomt også! Men du må tenke på live shopping i salgs- og markedsføringsstrategien din.

2. Du er ikke komfortabel med live shopping

Bedrifter og deres ansatte er kanskje ikke kjent med eller komfortable med dynamikken i direktesendt shopping. Å være vert for direktesendte arrangementer, administrere sanntidsinteraksjoner og effektivt vise frem produkter i en direktesendt setting krever spesifikke ferdigheter og selvtillit. Det er viktig å lære opp ansatte til å bli dyktige i direktestrømming, engasjere seg med seere og presentere produkter effektivt.

3. Du vet ikke hvor du skal begynne

Konseptet med live shopping kan være overveldende for bedrifter som er nye innen digital markedsføring og e-handel. Fra å velge de riktige plattformene og verktøyene til å forstå publikum og lage engasjerende innhold, er det en rekke hensyn å ta.

Selv om disse utfordringene kan virke formidable, er de ikke uoverstigelige. Bedrifter kan navigere disse hindringene ved å ta i bruk en strategisk og iterativ tilnærming. Ved å søke veiledning, investere i opplæring og omfavne en tankegang om kontinuerlig forbedring, kan bedrifter overvinne disse utfordringene.

Avsluttende tanker

Er live shopping fremtiden for e-handel? Vel, det er definitivt en stor del av e-handelen de neste mange årene.

Live shopping tilbyr en rekke fordeler, men for at bedrifter virkelig skal kunne utnytte potensialet sitt fulle, må de være villige til å tilpasse fokus og strategier. Dette gjelder spesielt for fysiske butikker. Netthandelen er i endring, men fysiske butikker kan være en del av denne reisen, selv uten en nettbutikk.

Selv om live shopping ikke vil utslette fysiske butikker, kan det å ikke endre fokus forvandle det fra en mulighet til en trussel. Heldigvis er det utrolig enkelt å legge ut på en live shoppingreise. Med sosiale medieplattformer som er allment anerkjente og grunnleggende utstyr lett tilgjengelig, kan hvem som helst starte sitt forsøk på live shopping.

Start din live shoppingreise i dag

Vil du begynne med live shopping i dag? Hos Sprii tilbyr vi veiledning til alle som ønsker å få tak i en alt-i-ett-app for en av de mest lukrative salgsstrategiene i verden.

Tilpass direktestrømmene dine med forskjellige overlegg, send automatiserte meldinger og svar, eller bruk morsomme spill for å engasjere kundene dine. Vi har massevis av funksjoner klare til å hjelpe bedriften din med å vokse, og vi tilbyr et grundig og enkelt oppsett for bedriften din. Ta kontakt med oss i dag, så får vi magi til å skje!

{{kalkulatorbanner}}