Slik maksimerer du effekten av din live shopping

Live Shopping forandrer e-handelslandskapet raskt, og bringer en interaktiv dimensjon i sanntid til netthandel som kan drive kundeengasjement, øke salget og bygge merkevarelojalitet. For å virkelig maksimere effekten av Live Shopping trenger imidlertid bedrifter en strategisk tilnærming til markedsføring og datainnsamling i alle faser av arrangementet.

Før arrangementet: Bygg forventning med målrettet markedsføring

Suksessen til et Live Shopping-arrangement avhenger av hvor mange engasjerte deltakere du kan tiltrekke deg. I oppkjøringen til arrangementet er det viktig å utnytte både organiske og betalte markedsføringstaktikker for å bygge forventning og oppmuntre til påmeldinger. Slik gjør du det:

• Lag en flerkanalskampanje: Del teasere på tvers av sosiale mediekanaler, nettsted, nyhetsbrev på e-post og til og med SMS for å sikre at publikum vet at arrangementet kommer. Ved å kombinere kanaler kan du nå flere potensielle deltakere og bygge bevissthet effektivt.
• Betalt annonsering: Bruk målrettede betalte annonser for å nå et bredere publikum, og understreke arrangementets eksklusive natur. Betalte annonser gir mulighet for presis målretting, slik at du når brukere som har vist interesse for lignende arrangementer eller produkter.

Målet her er å øke antallet påmeldte og bygge opp begeistring, slik at publikum er engasjert i å delta når dagen kommer.

{{kalkulatorbanner}}

Under arrangementet: Øk engasjementet i sanntid

Når Live Shopping-arrangementet starter, flyttes fokuset til å holde publikum engasjert og tiltrekke seg flere seere. Disse markedsføringsstrategiene kan bidra til å drive mer trafikk i sanntid:

• Boost livestreamen: Bruk betalte annonser for å markedsføre arrangementet mens det skjer, og vis det til brukere som er aktivt på nett.
• Oppmuntre til interaksjon: Interaktivitet er et kjennetegn ved live shopping, så oppfordre seerne til å stille spørsmål, delta i avstemninger eller delta i produktdemonstrasjoner. Vurder å tilby tidsbegrensede rabatter eller eksklusive tilbud for å oppmuntre til spontane kjøp.
• Del på tvers av plattformer: Strøm arrangementet ditt på tvers av flere plattformer eller del direkteoppdateringer på sosiale kanaler. Denne delingen i sanntid kan tiltrekke seg flere seere som kanskje har gått glipp av tidligere kunngjøringer.

Etter arrangementet: Utnytt data for fortsatte resultater

Fordelene med et Live Shopping-arrangement strekker seg langt utover selve strømmen. Ved å samle inn og analysere data fra arrangementet kan du utvikle effektive remarketingstrategier for å engasjere deltakerne på nytt og drive ytterligere konverteringer.

• Remarketingkampanjer: Bruk arrangementets data til å segmentere deltakere etter engasjementsnivåer og kjøpsatferd. For eksempel kan deltakere som så strømmen, men ikke kjøpte, retargetes med produktannonser eller spesialtilbud. Dette kan være spesielt effektivt for kunder som trenger et ekstra dytt for å fullføre kjøpet.
• Mersalg til kjøpere: For deltakere som faktisk har kjøpt noe, bør du vurdere å kjøre oppfølgingskampanjer som introduserer dem for komplementære produkter, nyheter og selvfølgelig fremtidige Live Shopping-arrangementer .
• Analyser for fremtidige forbedringer: Dataene som samles inn under arrangementet – fra demografiske målinger til konverteringsrater – gir uvurderlig innsikt. Ved å analysere hva som fungerte og hva som ikke gjorde det, kan du forbedre tilnærmingen din for å gjøre ditt neste Live Shopping-arrangement enda mer vellykket.

{{svart fredag}}

Hvorfor markedsføring og data er viktige for live shopping

• Hvert trinn i et Live Shopping-arrangement gir unike muligheter til å engasjere kunder og drive salg, men det er kombinasjonen av godt planlagte markedsføringstiltak og handlingsrettet datainnsikt som virkelig frigjør potensialet til Live Shopping.
• Å bruke en datadrevet markedsføringsstrategi skaper en engasjementssyklus som starter før arrangementet, når en topp under liveopplevelsen og fortsetter lenge etter, noe som øker inntekter og bygger langsiktig kundelojalitet.
• Ved å følge disse trinnene kan du sikre at hvert Live Shopping-arrangement ikke bare genererer umiddelbart salg, men også legger grunnlaget for fortsatt suksess.

Artikkel skrevet av vår partner Social Zense

Social Zense er et prisvinnende markedsføringsbyrå som spesialiserer seg på datadrevne strategier og avansert betalt markedsføring på tvers av sosiale medier og søkemotorer.

Social Zense ble grunnlagt av to tidligere kundeansvarlige hos Meta, og ble født ut fra en visjon om å skape et byrå som kombinerer dyp ekspertise innen digital annonsering med et sterkt fokus på kundereisen og databasert innsikt.

Siden oppstarten i 2018 har Social Zense vokst til å bli et av Sveriges ledende byråer, og samarbeider med selskaper i alle størrelser i markeder over hele verden for å oppnå effektive og målbare resultater.

{{demo-opplevelse}}