ARTIKLER
5
minimum seertid
14. september 2022

8 ideer til SoMe-innhold for Black Friday og Cyber Monday

Sosiale medier er avgjørende på Black Friday, og derfor gir vi deg åtte forskjellige innholdsideer for å nå ut til flere mennesker og øke salget under Black Friday.

8 ideer til SoMe-innhold for Black Friday og Cyber Monday
Innholdsfortegnelse

For å tiltrekke deg oppmerksomhet og øke engasjementet, ikke bare på Black Friday, men gjennom hele handlesesongen, må du ha en skuddsikker strategi for sosiale medier. Hvis ikke, risikerer du å drukne i havet av forhandlere som kjemper om forbrukernes oppmerksomhet. Hvis du sliter med å komme opp med kreativt, interessant og engasjerende innhold, har vi samlet 8 innholdsideer som du kan mikse og matche akkurat slik du vil.

Hvorfor du bør forbedre sosiale medier-spillet ditt på Black Friday

4,7 milliarder mennesker over hele verden bruker sosiale medier. Dette betyr at de fleste av kundene dine – både nåværende og potensielle – allerede har blitt med. Sannsynligvis har du også det. Den økende digitale bruken, akselerert av den siste pandemien, har gjort sosial handel mer populær enn noensinne.

I gjennomsnitt bruker brukere 2 timer og 29 minutter på sosiale medier hver eneste dag. Men ikke bare bruker folk mer tid på sosiale medier enn noen gang før; de blir også mer tilbøyelige til å sjekke ut merker og forhandlere på sine sosiale kanaler før de foretar et første kjøp. Hvorfor ikke dra nytte av dette og bruke kontoene dine på sosiale medier til å markedsføre Black Friday-kampanjene dine?

Pssst… Lær alt om Black Friday og Cyber Monday i dette blogginnlegget.

Men hva i all verden legger jeg ut for å tiltrekke meg oppmerksomhet på Black Friday og i løpet av resten av shoppingsesongen? lurer du kanskje på. Enten du foretrekker å laste opp korte videoer, lage regelmessige innlegg eller være vertskap for mini-live-økter på dine sosiale medier-sider, er her noen velprøvde innholdsideer for deg ...

Ideer til SoMe-innhold for den kommende shoppingsesongen

1. Introduser dine ansatte i korte videoer eller innlegg

Folk ønsker å gjøre forretninger med andre mennesker, ikke et anonymt merke. Hvorfor ikke lage en serie innlegg på sosiale medier der du introduserer dine ansatte én etter én? Bare husk å få tillatelse først og å «tagge» dem i innleggene for maksimal rekkevidde.

Live shopping med smarttelefon og ringlys

2. Spørsmål og svar via direktestrømming

Gi følgerne dine sjansen til å stille spørsmålene du kanskje ikke har tid til på årets travleste shoppingdager: Black Friday og Cyber Monday.

Direktestrømming, spør meg hva som helst

3. Avslør noen av dine kommende tilbud og avtaler

Du kan bygge opp begeistring blant følgerne dine ved å annonsere kommende tilbud ett etter ett, og spare det beste til slutt. Ikke avslør imidlertid alle tilbud og kampanjer som vil være tilgjengelige på Black Friday og Cyber Monday, da dette potensielt kan skade salgstallene dine i ukene før disse to dagene.

salgsskygge | ELISA.io

4. Vis frem forberedelsene dine til Black Friday og Cyber Monday

Vi elsker alle en god sniktitt «bak kulissene». Pynter du butikken din med ballonger eller fyller du opp lageret med nye produkter? Gå live og vis det frem! Du vil skape så mye forventning og hype som mulig.

Forberedelse av butikk | ELISA.io

5. Legg ut morsomme memer og gif-er

Kundene dine søker underholdning. Ved å legge ut morsomme memer og gif-er av og til, vil du få dem til å ville «følge» kontoene dine på sosiale medier og delta i live-arrangementene dine. Du kan for eksempel legge ut en gif som viser hvor begeistret du er for Black Friday.

Memer | ELISA.io

{{20x-banner}}

6. Gi informative og lærerike veiledninger

Har du et sminkefirma? Vis deretter hvordan de ulike produktene skal påføres. Produserer du luksuriøse kaffebønner eller selger du eksklusiv mote til kvinner? Illustrer deretter hvordan kaffen skal brygges for maksimal smak, eller hvordan du lager et elegant antrekk til de kommende julebordene.

Et selskap som gjør dette til perfeksjon er Plantorama, det største hage- og plantesenteret i Danmark. Plantorama strømmer ofte live på Facebook for å gi veiledninger om hvordan man tar vare på bestemte planter, knyter kranser, lager julepynt osv. Disse veiledningene tjener til å utdanne og inspirere sine lojale kunder, samt å lokke til seg nye.

Plantorama opplæring | ELISA.io

7. Direktestrømmede videoer av innsamling eller utpakkingsvideoer

Dette er en enkel, men effektiv måte å skape begeistring og hype rundt produktene dine, og gi forbrukerne lyst til å få tak i varene.

Goodiebox, et internasjonalt selskap som selger selvpleie- og skjønnhetsprodukter, gjør dette ekstremt bra. Når Goodiebox direktestrømmer unboxing av nye varer, ser de en umiddelbar økning i salgstallene sine og økt interesse for merkevaren sin.

Unboxing på direktestrømming

8. Gi produktanmeldelser – og vær for Guds skyld ærlig

Ærlige og grundige produktanmeldelser er supernyttige og kan være akkurat det som trengs for å bli trygg på et merke eller produkt. Men å komme med løfter du ikke kan holde, vil bare øke returraten, svekke påliteligheten din og til slutt redusere kundelojaliteten. Vær derfor ærlig og nyansert i anmeldelsene dine.

Produktanmeldelse | ELISA.io

Avsluttende bemerkninger

Nå som du har lest dette blogginnlegget, håper vi at du føler deg fullt rustet til å ta et A-spill på sosiale medier. Før du forlater oss, har vi imidlertid noen siste bemerkninger til deg.

Først, ikke glem å samhandle med følgerne dine så mye som mulig og svare på meldingene deres for å holde samtalen i gang. Studier viser at en sterk merkevaretilstedeværelse vil øke kundetilfredshet og lojalitet.

For det andre, husk å inkludere riktige emneknagger som #BlackFriday, #BlackWeek og #CyberMonday når du legger ut noe. Dette vil øke rekkevidden din betydelig, og et større publikum betyr flere potensielle kunder.

Hvis du husker å samhandle med følgerne dine og bruke de riktige emneknaggene, garanterer vi at du vil se positive resultater. Og husk: Markedsføring i sosiale medier er ikke rakettvitenskap. Du klarer dette. Kos deg med det!

{{kalkulatorbanner}}

Oppdag hvordan du kan shoppe live
kan 20 ganger så mange konverteringer som

Opplev live shopping med Sprii

Beregn din potensielle inntekt

Bruk vår Live Shopping-kalkulator for å se hvor mye du kan tjene.

Den beste mesterklassen i live shopping er her
Slipp løs kraften i Live Shopping med Spriis 5-delte bootcamp-serie!
Knus Black Friday med live shopping
Vinn kjøpesummen med denne boken fullpakket med strategier for live shopping
Wow, live shopping knuser e-handel
Lær hvordan de sammenligner seg, og oppdag de 12 viktigste bransjestandardene.
BLACK FRIDAY-WEBINARIUM
Hvordan Elgiganten øker salget med Live Shopping
Lær hvordan ledende forhandlere utnytter Live Shopping på Black Friday
Den beste demonstrasjonsopplevelsen for live shopping
Se hvordan en Sprii-drevet
Live Shopping-arrangementet fungerer på FB, IG og nettstedet ditt
BLACK FRIDAY-WEBINARIUM
Gamifisering:
5 måter å vinne Black Friday på
Lær om 5 strategier for live shopping for å dominere Black Friday
Bli med nå
Live shopping har nettopp blitt mye enklere
Mestre Live Shopping – fra målgruppemålretting til å drive salg.
Ta tak i guiden din
Forfatter

Oppdag hvordan Live Shopping kan 20 ganger så mange konverteringer som du får

Opplev live shopping med Sprii

Anbefalt av store merker og forhandlere
Takk! Din innsending er mottatt!
Oops! Noe gikk galt under innsending av skjemaet.
Se hvordan live shopping fungerer på sosiale medier med Sprii
Se nå

Sprii i aksjon

Under et Live Shopping-arrangement svarer Sprii automatisk på kommentarer, oppretter bestillinger for kundene dine, sender dem en lenke til handlekurven deres og håndterer betaling og frakt.

5. Skap hype og spenning under arrangementene dine

Det fine med Live Shopping er at det kan brukes på så mange måter. Dette er spesielt verdifullt under Black Friday og Cyber Monday når bedrifter ønsker å engasjere seerne sine på så mange måter som mulig.

Her er tre måter å skape hype og få kundene begeistret for Black Friday-arrangementene dine, slik at du kan nå inntektsmålene dine.

5. Skap hype og spenning under arrangementene dine

Under Black Friday og Cyber Monday opplever potensielle kunder ofte et intenst press for å delta i shoppingvanviddet, drevet av frykten for at de vil gå glipp av de beste tilbudene og rabattene hvis de ikke blir med.

Live Shopping lar seerne gjøre kjøp umiddelbart mens de ser på strømmingen, noe som kan være spesielt effektivt under Black Friday og Cyber Monday når tidsbegrensede tilbud er tilgjengelige. Denne muligheten for øyeblikkelig kjøp kan drive salget under Live Shopping-arrangementer.

Med Live Shopping får forbrukerne den personlige assistansen av en handleopplevelse i butikken og bekvemmeligheten av å kunne handle fra komforten av sin egen sofa eller favorittkaffebar.

Seerne kan få informasjon fra forhandleren i sanntid ved å stille spørsmål direkte i Live Shopping-arrangementet.

Under et direktesendt show kan seerne stille spørsmål og få svar i sanntid. Enda bedre er det at de kan samhandle med hverandre og dele sine erfaringer med produktene dine.

AspektTradisjonell e-handelsreiseLive Shopping-reise
MarkedsføringstilnærmingHøye annonseutgifter og flere kanaler for å tiltrekke kunder til nettbutikkenUtnytte eksisterende følgere på sosiale medier
NavigasjonKrever navigering gjennom en statisk nettbutikk for å finne produkter.Krever ikke noe mer enn å se en livevideo for å oppdage nye produkter.
ProduktpresentasjonProduktene presenteres gjennom statiske bilder. Produktene presenteres i en livevideo av engasjerte verter.
KundeopplevelseFøles som en forretningstransaksjon.Føles som en personlig forbindelse.
Engasjement og samhandlingBegrenset til statiske produktbeskrivelser, bilder og sporadiske kundeanmeldelserTilbyr sanntidsinteraksjon mellom programledere og seere, noe som gir mulighet for umiddelbar spørsmål og svar, live demonstrasjoner og personlige anbefalinger
KundeopplevelseKunder navigerer selvstendig i nettbutikken og tar kjøpsbeslutninger uten hjelp.Kunder blir guidet gjennom produktene, mottar nyttig informasjon og kan stille spørsmål samt se hva andre skriver og spør om.
KonverteringsfrekvenserAvhenger av godt designede nettsteder og optimaliserte markedsføringstrakter for å konvertere besøkende til kjøpere.Oppnår ofte høyere konverteringsrater på grunn av følelsen av at det haster og den interaktive naturen til live-arrangementer.
Kundeakvisisjonskostnad (CAC)Høyere CAC på grunn av omfattende markedsføringsinnsats på tvers av ulike kanaler.Reduser vanligvis CAC ved å utnytte følgere på sosiale medier og organisk engasjement under live-arrangementer.
ReturraterHøyere returrater fordi kundene ikke forstår produktet fullt ut før kjøp.Lavere returrater ettersom demonstrasjoner i sanntid gir en klarere forståelse av produktet, noe som fører til mer informerte kjøpsbeslutninger.
Tid for å selgeKan variere fra timer til uker eller til og med måneder. Ofte mye raskere, alt fra minutter til timer.
Metrisk Tradisjonell e-handel Liveshopping²
 Gj.sn. konverteringsfrekvens 2,5 %³  Opptil 60 % (Sprii-data)
 Gj.sn. visningstid 54 sekunder⁴ 20+ minutter (Sprii-data)
 Gjnsn. utsjekkingsrate 45 %⁵ 60 % (Sprii-data)
 Gj.sn. returrate 20–30 %⁶ Under 10 % (Sprii-data)
 Gjnsn. kundeanskaffelseskostnad (CAC) +€50⁷ 0*
 Gj.sn. salgssyklus Timer, uker, måneder Minutter