Kraften ved live shopping for å forbedre den tradisjonelle britiske detaljhandelssektoren

Som medgründer og administrerende direktør i Sprii har jeg sett på nært hold hvordan live shopping forbedrer og forvandler den tradisjonelle metoden for britisk detaljhandel. I de senere årene har teknologi fullstendig omformet hvordan forbrukere handler og samhandler med merkevarer.  

Innovasjonens raske tempo har vært svimlende. For bare ti år siden var shopping dominert av turer til fysiske butikker og bla gjennom papirkataloger. I dag betyr fremveksten av omnikanalhandel at kunder sømløst kan kombinere berøringspunkter på nett og i fysiske butikker under kjøpsreisen.

Live shopping muliggjør spesifikt live-aktiviteten med å selge produkter på nett via en vert som introduserer og demonstrerer produkter, noe som igjen motiverer seernes kjøpsintensjon i sanntid.  

Dette relativt nye formatet kombinerer effektivt bekvemmeligheten ved e-handel med interaktiviteten og allestedsnærværende sosiale medier. Kunder kan se produktdemoer, samhandle med verter via live chat og ofte kjøpe utvalgte varer uten å forlate strømmen (eller komforten av hjemmet sitt).

‍

‍

Da vi startet Sprii, var en av våre viktigste motivasjoner å hjelpe tradisjonelle fysiske butikker med å tilpasse seg de raske endringene som e-handelen medførte. Mange kjente merkevarer slet med å konkurrere ettersom salget flyttet seg over til nett, og manglet de tekniske ferdighetene til å holde tritt med denne revolusjonen. Vi så en mulighet for dem til ikke bare å overleve, men å blomstre i den digitale tidsalderen gjennom direktestrømming.  

{{20x-banner}}

Dette er fortsatt vårt kjerneoppdrag i dag. Vi ønsker å styrke merkevarer og forhandlere i alle størrelser ved å gjøre digital shopping mer «levende» og etterligne den menneskelige interaksjonen i fysiske butikker.

Suksessen til Kinas live shopping-industri har demonstrert dette konseptet på en kraftfull måte. Til tross for store forstyrrelser fra pandemien, blomstret små bedrifter og bønder fortsatt takket være bruken av live streaming [1]. For eksempel så en kirsebærbonde sitt daglige salg øke fra 200 kg til tre tonn etter å ha startet live-handelsinitiativer [2]. Suksessen i Asia har nå også krysset kontinenter til Europa. Det danske sportstøymerket EYDAs live-shoppingarrangementer eksemplifiserer kraften i formatet, og driver en salgsøkning på 200 % på bare én time og 75 % ny kundevekst sammenlignet med typisk ytelse. [3]. Videre tiltrakk Flying Tiger Copenhagens første live-shoppingarrangement for et britisk publikum over 3200 seere og 2300 kommentarer på én time, noe som eksemplifiserer det massive engasjementet og suksessen dette relativt nye salgsformatet tilbyr. [4]

‍

‍

Dette er den transformative kraften jeg ønsker å bringe til britisk detaljhandel. Vår teknologi, ekspertise og praktiske tilnærming kan gi strategisk og praktisk veiledning i hvert trinn av direktestrømmingsreisen.

Med live shopping kan merkevarer vise frem produkter dynamisk, svare på spørsmål i sanntid og tilby tidsbegrensede kampanjer for å skape hastverk. Dette teleskoperer kundereisen, og akselererer bevissthet, vurdering og konvertering i én sømløs flyt. Tallene taler for seg selv – konverteringsrater på opptil 60 % , 20 ganger høyere enn tradisjonell e-handel [5]. Live shopping genererer også uvurderlig data om kundepreferanser gjennom interaksjoner og engasjement.

Selvfølgelig har live shopping bruksområder langt utover detaljhandelen. Vi har bare skrapt i overflaten av hvordan denne teknologien kan brukes i sektorer som helsevesen, reiseliv, underholdning, utdanning og mer. Hos Sprii gleder vi oss til å fortsette å innovere og finne nye måter bedrifter kan utnytte kraften i livestreaming for å engasjere publikummet sitt.  

Mulighetene føles uendelige, og fremtiden er lys og «livlig»!

[1 ] McKinsey & Company, «Det er showtime! Hvordan live-handel forvandler handleopplevelsen»

[2] «Live, Love, Bonito: Hvordan direktestrømming reddet bedriften min» – Youtube og andre kilder

[3] Sprii.io-klientdata

[4] Sprii.io – Klientdata

[5] Sprii.io – Verifiserte data fra over 34 000 Live Shopping-arrangementer

{{kalkulatorbanner}}