NYHETER
5
minimum seertid
4. september 2023

De vanligste spørsmålene om det nye Sprii-merket

Vil du vite hvordan vår nye merkevarebygging vil påvirke deg? Les disse vanlige spørsmålene og få svar på alle spørsmålene om vårt nye Sprii-merke.

De vanligste spørsmålene om det nye Sprii-merket
Innholdsfortegnelse

Å endre merkevarebyggingen av et selskap er et spennende vendepunkt i enhver bedrifts reise, men det gir også opphav til mange spørsmål. Her er de 10 vanligste spørsmålene om det nye Sprii-merket.

1. Hvorfor endrer dere merkenavnet til selskapet?

Det er et par grunner, den viktigste blant dem er at vi har vokst ut av ELISA (Easy Live Sales) og føler det er på tide å ta ting til et helt nytt nivå. Vi trenger et merke som kan holde tritt med vår visjon om å tøye grensene og skape transformative endringer i detaljhandelens, e-handelens og live shoppingens verden – ikke bare live salg.

Vår ambisjon med Sprii er ikke bare å være et nytt navn i bransjen. Vi har som mål å bli markedsledere, å være det sentrale knutepunktet for alt relatert til live shopping. Vi ønsker ikke bare å være en markedsplass; vi streber etter å være muliggjøreren – et fullservice økosystem som tilrettelegger, pleier og forsterker essensen av live shopping. Vi føler at Sprii lar oss gjøre alt dette og mer.

2. Hva betyr Sprii?

«Sprii» er inspirert av ordet «Spree», som for oss best kan sees på som et utbrudd av aktivitet, nemlig å delta i en morsom, informativ og interaktiv netthandelsopplevelse. Men Sprii er ikke bare et navn; det er en følelse. Det vekker følelser av vekst, bevegelse og momentum. Det oppsummerer reisen vår – en reise der vi har modnet fra å være bare et innovativt produkt til et innovativt teknologikraftverk. En reise der vi ikke bare følger trender, men leder an i et seismisk skifte i måten bedrifter og kunder samhandler på i e-handelssfæren.

{{20x-banner}}

3. Hvordan uttales Sprii?

Sprii uttales akkurat som «Spree» /spriː/

4. Hvordan vil rebrandingen påvirke meg som kunde?

Enkelt sagt, det nye merkevaren vil bare gjøre kundeopplevelsen din bedre. Vi forbedrer og profesjonaliserer ikke bare utseendet og følelsen av alt vi gjør, men vi dobler også innsatsen for å gjøre produktet bedre enn noensinne. Som kunde vil du merke dette mest gjennom de store forbedringene vi gjør i brukergrensesnittet vårt, som er designet for å gjøre opplevelsen din enklere, raskere og mer effektiv.

Og ikke bekymre deg, det vil ikke bli noen avbrudd i produktene og tjenestene våre. Du trenger ikke engang å løfte en finger; vi tar oss av alt det tunge arbeidet, slik at du kan lene deg tilbake og nyte den nye utsikten.

5. Hva med ELISA-logoen på liveshowene mine?

Den legendariske ELISA-logoen vil nå bli erstattet med den nye og like legendariske Sprii-logoen, som er mer subtil, men fortsatt særegen.

6. Hvorfor er nettsiden bare på engelsk?

La oss innse det, engelsk er forretningsspråkets lingua franca. Det er det mest utbredte språket i verden, og det foretrukne språket for internasjonal forretningskommunikasjon. Dette betyr at ved å bruke engelsk som vårt offisielle bedriftsspråk, kan vi enklere kommunisere med kunder, partnere og leverandører over hele verden. Engelsk er også et nøytralt språk siden det ikke tilhører noe bestemt land eller kultur, noe som hjelper oss med å skape en mer inkluderende og imøtekommende arbeidsplass. Dette er spesielt viktig for selskaper som vårt som opererer i flere land og har en mangfoldig arbeidsstyrke. Men ikke bekymre deg, produktet er fortsatt tilgjengelig på flere språk og i flere valutaer.

7. Kan jeg fortsatt få støtte på lokalt språk?

Det kan du garantert. Vårt kundesupportteam og våre eksperter på live shopping snakker fortsatt flere språk og er klare til å levere den uovertrufne kundeservicen vi har vært kjent for siden dag én. Og det gjelder for e-post, telefon og møter. Så selv om nettsiden er på engelsk, er det alltid en person tilgjengelig som snakker ditt språk.

8. Hva kommer til å skje med Sprii-markedsplassen?

Markedsplassen som har gått under navnet «Sprii» vil nå bli en del av Sprii-økosystemet og fortsette å være en markedsplass for merkevarer og forhandlere for å nå sluttbrukere.

9. Hvordan kommer jeg i kontakt med selskapet?

Det er enkelt, alt du trenger å gjøre er å bruke kontaktsiden vår, hvor du finner telefonnummeret og e-postadressen for landet ditt.

Det finnes flere måter å kontakte oss på, inkludert.

10. Hvor kan jeg finne mer informasjon om det nye merket?

Leter du etter logoen vår, offisielle bilder eller videoer? Søk gjerne etter og velg blant våre merkevarer i presserommet vårt.

{{kalkulatorbanner}}

Oppdag hvordan du kan shoppe live
kan 20 ganger så mange konverteringer som

Opplev live shopping med Sprii

Beregn din potensielle inntekt

Bruk vår Live Shopping-kalkulator for å se hvor mye du kan tjene.

Den beste mesterklassen i live shopping er her
Slipp løs kraften i Live Shopping med Spriis 5-delte bootcamp-serie!
Knus Black Friday med live shopping
Vinn kjøpesummen med denne boken fullpakket med strategier for live shopping
Wow, live shopping knuser e-handel
Lær hvordan de sammenligner seg, og oppdag de 12 viktigste bransjestandardene.
BLACK FRIDAY-WEBINARIUM
Hvordan Elgiganten øker salget med Live Shopping
Lær hvordan ledende forhandlere utnytter Live Shopping på Black Friday
Den beste demonstrasjonsopplevelsen for live shopping
Se hvordan en Sprii-drevet
Live Shopping-arrangementet fungerer på FB, IG og nettstedet ditt
BLACK FRIDAY-WEBINARIUM
Gamifisering:
5 måter å vinne Black Friday på
Lær om 5 strategier for live shopping for å dominere Black Friday
Bli med nå
Live shopping har nettopp blitt mye enklere
Mestre Live Shopping – fra målgruppemålretting til å drive salg.
Ta tak i guiden din
Forfatter

Oppdag hvordan Live Shopping kan 20 ganger så mange konverteringer som du får

Opplev live shopping med Sprii

Anbefalt av store merker og forhandlere
Takk! Din innsending er mottatt!
Oops! Noe gikk galt under innsending av skjemaet.
Se hvordan live shopping fungerer på sosiale medier med Sprii
Se nå

Sprii i aksjon

Under et Live Shopping-arrangement svarer Sprii automatisk på kommentarer, oppretter bestillinger for kundene dine, sender dem en lenke til handlekurven deres og håndterer betaling og frakt.

5. Skap hype og spenning under arrangementene dine

Det fine med Live Shopping er at det kan brukes på så mange måter. Dette er spesielt verdifullt under Black Friday og Cyber Monday når bedrifter ønsker å engasjere seerne sine på så mange måter som mulig.

Her er tre måter å skape hype og få kundene begeistret for Black Friday-arrangementene dine, slik at du kan nå inntektsmålene dine.

5. Skap hype og spenning under arrangementene dine

Under Black Friday og Cyber Monday opplever potensielle kunder ofte et intenst press for å delta i shoppingvanviddet, drevet av frykten for at de vil gå glipp av de beste tilbudene og rabattene hvis de ikke blir med.

Live Shopping lar seerne gjøre kjøp umiddelbart mens de ser på strømmingen, noe som kan være spesielt effektivt under Black Friday og Cyber Monday når tidsbegrensede tilbud er tilgjengelige. Denne muligheten for øyeblikkelig kjøp kan drive salget under Live Shopping-arrangementer.

Med Live Shopping får forbrukerne den personlige assistansen av en handleopplevelse i butikken og bekvemmeligheten av å kunne handle fra komforten av sin egen sofa eller favorittkaffebar.

Seerne kan få informasjon fra forhandleren i sanntid ved å stille spørsmål direkte i Live Shopping-arrangementet.

Under et direktesendt show kan seerne stille spørsmål og få svar i sanntid. Enda bedre er det at de kan samhandle med hverandre og dele sine erfaringer med produktene dine.

AspektTradisjonell e-handelsreiseLive Shopping-reise
MarkedsføringstilnærmingHøye annonseutgifter og flere kanaler for å tiltrekke kunder til nettbutikkenUtnytte eksisterende følgere på sosiale medier
NavigasjonKrever navigering gjennom en statisk nettbutikk for å finne produkter.Krever ikke noe mer enn å se en livevideo for å oppdage nye produkter.
ProduktpresentasjonProduktene presenteres gjennom statiske bilder. Produktene presenteres i en livevideo av engasjerte verter.
KundeopplevelseFøles som en forretningstransaksjon.Føles som en personlig forbindelse.
Engasjement og samhandlingBegrenset til statiske produktbeskrivelser, bilder og sporadiske kundeanmeldelserTilbyr sanntidsinteraksjon mellom programledere og seere, noe som gir mulighet for umiddelbar spørsmål og svar, live demonstrasjoner og personlige anbefalinger
KundeopplevelseKunder navigerer selvstendig i nettbutikken og tar kjøpsbeslutninger uten hjelp.Kunder blir guidet gjennom produktene, mottar nyttig informasjon og kan stille spørsmål samt se hva andre skriver og spør om.
KonverteringsfrekvenserAvhenger av godt designede nettsteder og optimaliserte markedsføringstrakter for å konvertere besøkende til kjøpere.Oppnår ofte høyere konverteringsrater på grunn av følelsen av at det haster og den interaktive naturen til live-arrangementer.
Kundeakvisisjonskostnad (CAC)Høyere CAC på grunn av omfattende markedsføringsinnsats på tvers av ulike kanaler.Reduser vanligvis CAC ved å utnytte følgere på sosiale medier og organisk engasjement under live-arrangementer.
ReturraterHøyere returrater fordi kundene ikke forstår produktet fullt ut før kjøp.Lavere returrater ettersom demonstrasjoner i sanntid gir en klarere forståelse av produktet, noe som fører til mer informerte kjøpsbeslutninger.
Tid for å selgeKan variere fra timer til uker eller til og med måneder. Ofte mye raskere, alt fra minutter til timer.
Metrisk Tradisjonell e-handel Liveshopping²
 Gj.sn. konverteringsfrekvens 2,5 %³  Opptil 60 % (Sprii-data)
 Gj.sn. visningstid 54 sekunder⁴ 20+ minutter (Sprii-data)
 Gjnsn. utsjekkingsrate 45 %⁵ 60 % (Sprii-data)
 Gj.sn. returrate 20–30 %⁶ Under 10 % (Sprii-data)
 Gjnsn. kundeanskaffelseskostnad (CAC) +€50⁷ 0*
 Gj.sn. salgssyklus Timer, uker, måneder Minutter