Tilbakeblikk på første halvdel av 2024: En personlig kommentar fra Spriis grunnleggere

2024 startet med et smell, da vi returnerte til kontorene våre med en fornyet forpliktelse til å gjøre kundenes Live Shopping-arrangementer virkelig skinnende og levere enda bedre resultater.

Vi gjorde dette med en 360-gradersplan som involverte alle avdelinger hos Sprii. For eksempel gjorde produktutviklingsteamet vårt store fremskritt i å forbedre plattformytelsen og lansere kraftige nye funksjoner. Kundesuksessavdelingen vår utviklet mengder av nye kunnskapsbaseartikler og veiledninger for å hjelpe deg med å få mest mulig ut av Sprii. Og markedsføringsteamet vårt publiserte en mengde nye e-bøker, trinnvise veiledninger, praktiske casestudier og webinarer for å inspirere og forbedre kundenes Live Shopping-initiativer. 

Denne perioden var også preget av bemerkelsesverdige prestasjoner, betydelig vekst og urokkelig støtte fra lokalsamfunnet vårt. Vi gikk inn i nye markeder, holdt foredrag på konferanser og i tenketanker over hele verden, og ønsket noen seriøst talentfulle nye mennesker velkommen til teamet vårt. 

Her er noen høydepunkter fra året så langt: 

Samarbeidsutvikling og innovasjon

Vi følger alltid kundenes innspill, ideer og forslag nøye, og omsetter tilbakemeldingene deres i en produktutviklingsplan i stadig utvikling. Hos Sprii tenker vi på dette som «samarbeidsutvikling», og i år har vi gjort en rekke forbedringer, inkludert:

• Skarpere løsningsdesign og grensesnitt på stedet (se eksempel nedenfor)
• Forbedret leveringsscore for live-påminnelser
• Bedre grensesnitt for ordrehåndtering og eksport
• En innebygd strømmeløsning for Instagram
• Bedre integrasjoner med flere nettbutikker
• Forbedret spillifisering, presentasjon og kontroller
• Et nytt intelligensnivå for å gjenkjenne og akseptere skrivefeil i buycode

Vi tror at disse forbedringene bidrar betydelig til kundenes suksess med Live Shopping, og vi er beæret over å spille en rolle i deres veksthistorier.

‍

Massevis av ressurser for live shopping 

Målet vårt er å gi kundene best mulig sjanse til å lykkes med Live Shopping. For å gjøre dette har vi laget et helt univers av innhold som hjelper dem på reisen. 

I løpet av de siste 6 månedene har vi publisert over 40 hjelpeartikler, veiledninger og videoopplæringer som du kan lese i kunnskapsbasen vår.

‍

Vi har som mål å inspirere kundene våre og detaljhandelen som helhet om kraften i Live Shopping. Derfor fyller vi kontinuerlig på inspirasjonsbiblioteket vårt med nye artikler, suksesshistorier, e-bøker, guider og webinarer. 

Fra e-boken vår «2024 E-handelsspådommer» til oppskriften vår på det perfekte live shoppingarrangementet, har vi investert tungt i å dele våre beste praksiser med fellesskapet vårt. Med utgangspunkt i kundenes og bransjefolks visdom har vi holdt sju webinarer som du kan se på forespørsel. 

{{kalkulatorbanner}}

Inspirasjon: Lær hvordan Create and Craft vinner med vår nye 30-dagers suksessplan

Vi lanserte også en 30-dagers suksessplan for alle nye kunder, og vi har allerede sett den positive effekten av dette. 

Den britiske forhandleren av håndverksartikler, Create and Craft har jobbet tett med vårt kundesuksessteam, og fulgt trinnene i vår 30-dagers suksessplan. 

Siden de lanserte Live Shopping Events på Facebook- og Instagram-sidene sine, har de arrangert 11 live-arrangementer, med totalt 66 000 visninger og nesten 10 000 kommentarer. Dette har bidratt til å øke den organiske rekkevidden deres på tvers av plattformene til 1,7 millioner på Facebook og 238 000 på Instagram. En svimlende økning på 98 %. 

Hvis du også ønsker å begynne å få mest mulig ut av Sprii, kan du kontakte din kundeservicerepresentant for å få tilgang til denne veiledningen. 

‍

Kampanjer for live shopping over hele verden!

Teamet vårt har reist verden rundt for å fremme Live Shopping, og vi har blitt invitert til å dele vår innsikt på bransjekonferanser, arrangementer, podkaster og med diverse bransjemedier. Å bli omtalt i publikasjoner som Retail Week, Drapers, Retail Gazette, Netthandel, RetailNews, DetailWatch og Dagligvarunytt, blant mange andre, har vært et bevis på vår innvirkning.

‍

Som pionerer innen live shopping er teamet vårt alltid klare til å dele vår innsikt i hvordan man kan øke kundeengasjementet og øke inntektene! Så hvis du trenger en inspirerende foredragsholder til ditt neste arrangement (konferanse eller privat for bare din bedrift), ta gjerne kontakt med oss.

Nye markeder og kategorier

Vi har utvidet utover Danmark og betjener nå stolt 2 400 kunder i mer enn ti land – med Storbritannia som et av våre viktigste vekstmarkeder. Med kjente merkevarer som Joules, Create and Craft (Hochanda Global Limited), SCAMP & DUDE og Plouise om bord, er vi dedikert til å gjøre liveshopping tilgjengelig og enkelt for enda flere merkevarer i Storbritannia.

Bortsett fra nye markeder, opplever vi også en diversifisering i kundeporteføljen vår. Med røtter i motebransjen har vi alltid hatt en sterk kundebase innen mote og skjønnhet, og de siste årene har vi også vokst til å betjene et stort antall kunder innen interiør, mat og drikke, elektronikk, hobby og gjør-det-selv og kjæledyrtilbehør.

‍

Ettersom flere selskaper ønsker å bli med på den autentiske handelsrevolusjonen, har vi sett våre første liveshow for veldedighetsarrangementer (for eksempel Normal i samarbeid med Lykkeliga). Vi har også sett fantastiske eksempler på hvordan live shopping kan brukes for sportsklubber og lokalsamfunn, som for eksempel Dansk Fotballforbund (DBU) og Det profesjonelle squashforbundet (PSA). I motsetning til oppfatningen om at live shopping bare fungerer for impulskjøp, har vi også ønsket velkommen noen reisebyråer som Primo Tours.

Spriis team og nettverk vokser

Diversifisering av kundeporteføljen vår styrker plattformen vår ytterligere og gir oss enda mer innspill til å fortsette å forbedre Sprii. Nye markeder og flere kunder har også drevet veksten vår og evnen til å ansette nye medarbeidere for å betjene samfunnet vårt. 

‍

I dag har vi nesten 50 ansatte som jobber i Danmark, Sverige, Norge, Storbritannia, Spania, Slovakia og Mauritius.

Vi går inn i nye markeder og har også inngått samarbeid med byråer for sosial handel, videoproduksjon og markedsføring over hele Europa. Dette hjelper kundene våre med å få tilgang til tilleggstjenester i tillegg til vår Live Shopping-plattform, som markedsføring på sosiale medier og videoproduksjonstjenester. Ta kontakt med teamet vårt for å få en liste over Sprii-partnere i ditt land.

{{20x-banner}}

Avsluttende tanker

Det har vært et halvt år som har vært utrolig travelt, og vi gleder oss til å se hvordan resten av året vil utvikle seg. 

Enten du er kunde, partner, tjenesteleverandør eller en av våre utrolig talentfulle Sprintere, takker vi deg fra bunnen av våre hjerter. Ingenting av dette hadde vært mulig uten deg.

Slik er det for å oppnå enda større høyder sammen i andre halvdel av 2024 og utover!

‍